Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

Если есть возможность воспользоваться другой службой доставки обязательно воспользуйтесь. Сервиса нет никакого, клиентоореентированности ноль. Моя история . Появилось у них получение без паспорта ,заполни анкету и можешь получать без паспорта. Обрадовалась ,думаю получит муж посылку быстрее вместо меня .надо уточнить что посылка заказана с курьерской доставкой СДЭК. Заполняю анкету со всеми паспортными данными ,все честно указываю и вижу

После заполнения анкеты на СДЭК id

Супер ! Зачем мне заполнять анкету чтоб идти все равно на пункт выдачи? Неужели нельзя запросить скриншот паспорта или ещё как то подтвердить личность. Ау ,СДЭК ,21 год на дворе идите уже в ногу со временем. Ладно, смирилась с системой и читаю "ваша доставка согласованна на 17 число , сегодня на минуточку 13 и звонков я никаких не получала. Получается сотрудники жульничают и всеми силами стараются оттянуть доставку. Пишу в службу поддержки ,обрисовываю ситуацию и получаю ответ вам звонили . Думаю то ли я ... ,то ли лыжи не едут. Захожу в звонки и вижу один гудок от неизвестного номера вчера в семь вечера ,телефоном помечено как спам. Это они сделали дозвон , я трубку взять не успела и они раз, и согласовали доставку на как можно позже не дозвонившись до меня. Служба поддержки приносит извинения ( стало сразу намного легче ) ,но на контакт не идёт , не согласовывает доставку на сегодня ,только на завтра . Прошу , раз ваши сотрудники набедокурили может можно пойти мне на встречу и паспорт предоставит муж подтвердит личность и заберёт эту многострадальную посылку. Получаю отказ , мол не царица ,топай сама.

Постоянно с ними проблемы , перенос даты доставки курьером на последний день бесплатного хранения вообще классика ,контролировать надо каждый шаг. До этого был случай , добилась доставки своей посылки в последний день бесплатного хранения ,причем доставка опять же курьером , звонок курьера " выйдете на улицу ,перейдите через дорогу ,а то мне машину некуда припарковать " Нарвался на скандал и только после угроз принес пакет.

Организация очень своеобразная , не рекомендую. Но к сожалению h&m доставляет курьером только через них.