Опубликовано 24 Март, 2022 - 19:50

Заказала на алиэкспресс, наушники. Сегодня пропустила звонок, была занята, позже перезвонила. Это курьер, он видите ли готов сегодня привезти заказ. А ничего, что меня никто не оповещал о сегодняшней доставке?! Хамоватым тоном он начинает пререкаться со мной, что он звонил час назад. Я что, как заказ оставила, так и должна была дома сидеть, а вдруг мне сегодня его решат привезти? По телефону, в результате договорились, что он передаст заказ на доставку на завтра с 13 часов. Сейчас решила проверить, и увидела, что заказ перемещен на "склад проблемных грузов"! И доставка теперь планируется аж на 29.03,. А со мной кто-нибудь это согласовал?! Связи с ними нет! Во всех чатах только роботы!

Дополняю по факту: посылку доставили на следующий день, как договаривались с курьером. Вывод. Контора стремная. Правая рука не знает, что делает левая. Оповещать, информировать клиентов, и вообще обсуждать дату доставки никто не затруждается.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Безответность компании
  • Не перезванивают
  • Неуважение к клиенту
  • Нужно заранее обговаривать время встречи
LNvdlне рекомендует
Читать все отзывы 873
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
01.04.2022
Добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Для нас очень важны Ваши комментарии. Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы смогли разобраться в ситуации.
Другие отзывы
Читать все отзывы 873
Смотрите также