Опубликовано 10 Январь, 2023 - 18:43

Выбесили на столько, что пишу отзыв.

Время доставки с магнита обещают 70-100 минут, заказал, -+ в 12, срок доставки 13:22-13:55. Когда срок почти подходит, просто увеличивают срок доставки до 17:36 часов, без предупреждения. Доставка бесплатная от какой-то суммы, я её набрал, сборка платная, ок.

Увидел, что время изменилось, ну не страшно подумал, добавил ещё один товар в заказ.

Случайно обратил на сумму итого заказа и понимаю, что что-то тут не так, сумма увеличилась, а ничего не добавилось и информации нет.

И тут начинается ЧАСОВАЯ переписка с поддержкой, потому что им ПОХ

Оказалось, что у них беда и они не успевают и увеличивают время доставки и + к этому делают её платной не предупреждая тебя и не прописывая это в итоговом счёте.

Бился с моими ответами целый коллектив поддержки из 5 человек. Не признались, что они косячники,скинули на тех сбой, договорились что почти всю сумму доставки вернут после заказа деньгами и обещали, что до 17:36 заказ точно приедет, вы только дождитесь.

А если бы я не посмотрел, то узнал бы я об изменениях срока только в 15 часа, позвонила девушка с поддержки.

Ну на этом всё не закончилось, к 17 часам они поменяли срок доставки на 21:04, на что поддержка уже начала просто писать тупейшие заготовки тупейших фраз.

Максим9444не рекомендует
Читать все отзывы 2313
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Другие отзывы
Читать все отзывы 2313
Смотрите также