Опубликовано 1 Март, 2023 - 20:46

  • Опыт использования:
    полгода или более

В самом начале было нормально, но потом всё изменилось до отвратительного уровня!

В итоге выводы, вкратце на основании собственного опыта:

1. Не гарантирует достоверность информации (цена, вес), полученный заказ по другой (дорогой) цене и с меньшим количеством, это проблема покупателя!

2. Не начисляются бонусные рубли за отзывы. Информация на сайте о правилах начисления - введение в заблуждение!

3. Заказ (оплаченный, подтверждено банком и подтвержденный продавцом) отменен непонятно по каким причинам. Ответ поддержки вообще неадекватный.

В итоге деньги потрачены, промокод использован (утрачен), а заказа нет. Отмена заказа происходит 24 часа, возврат денег 3 суток, а дальше как Ваш банк, в моем случае до 30 дней. Предлагают сделать заказ заново и снова оплатить...

4. Поддержка не решает вообще ничего, можно даже не звонить, мах создадут обращение.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Задерживают доставку.
  • Задержки с доставкой
  • Не возвращают деньги
  • Несвоевременное информирование о статусе заказа
  • Отмена заказа без объяснения причины
  • Присылают не тот товар, который был заказан
Nikmosне рекомендует
Читать все отзывы 1658
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Мегамаркет
27.10.2024
Здравствуйте. Уточните пожалуйста номер заказа, с которым возникли проблемы. Мы хотели бы разобраться в ситуации.
27.10.2024
Здравствуйте! Вы серьёзно хотите разобраться, ответив на отзыв через 8 месяцев?
Посмотрите миллион обращений и жалоб в службу поддержки...
Официальный представитель Мегамаркет
28.10.2024
Здравствуйте. Без данных, запрашиваемых ранее, не сможем проверить информацию. Пожалуйста, укажите номер заказа. Мы отдельная линия поддержки клиентов, поэтому решаем вопросы независимо от других коллег.
28.10.2024
Уже не интересно, ложка дорога к обеду...
Другие отзывы
Читать все отзывы 1658
Смотрите также