Компания ПЭК в очередной раз меня поводит . Свой груз должна искать не понятно где . Нервничать тратить свое время и нервы ! Причём за это все ты еще и платишь !!!!
- Груз был отправлен 21.12.2023 дата прибытия стояла 25-12-2023 на карте в приложении груз выехал и встал не понятно где . И дата прибытия каждый день меняется то 26 сегодня уже стоит 27 . Груз стоит без движения . По телефону толком никто ничего сказать не может . То груз не успел на отправку то еще что то . Номер груза 990444784271. Никто информации верной дать не может !!! Что делать не знаю . Куда писать , звонить ??? Где искать груз не известно !!! Отвратительно отношение это уже не первый раз потеря груза .
После того как был написан данный отзыв . Со мной связалась сотрудник компании Пэк . Обещала помочь в решении моей ситуации . Хочу выразить большую благодарность Хорошевой Алене , это как раз и есть сотрудник компании . Алена быстро разобралась в ситуации и обещала держать меня в курсе происходящего . Алена всегда была на связи . Оперативно связалась со складом где находился мой груз . И все время его доставки до пункта назначения контролировала ситуацию . Побольше бы таких ответственных , оперативных сотрудников как Алена . Отнеслась на самом деле по человечески и с пониманием , как будто это с ней случилась такая ситуация . Груз был мною получен все в порядке . От компании мне сделали скидку на перевозку за данную ситуацию , опять же благодаря Алене ! Свою работу Алена выполнила на отлично ! Еще спасибо Алена вам большое за помощь !
