Опубликовано 27 Декабрь, 2023 - 06:33

  • Опыт использования:
    один раз

Доброго времени суток, господа. Сделали заказ продуктов на мероприятие, так как не успевали съездить в физический магазин (о чём уже неоднократно пожалели). Всё было хорошо, большой выбор товаров, быстрая доставка. Ничего не предвещало беды, получили уведомление о том, что заказ доставлен и вышли радостные его забирать. Какого же было удивление, когда вместо большого количества продуктов мы увидели в пакете одни лишь БАНАНЫ!

Серьёзно, Сбермаркет, одни бананы? Мы вроде не обезьяны, чтобы питаться только ими.

Обратились в поддержку, заполнили какую-то печальную форму, в итоге оператор написала, что с заказом всё в порядке, досвидания.

Дальше кроме бота никто не отвечает. В общем просто кинули на деньги практически перед самым мероприятием, просто посмешище, никому не буду советовать.

Номер заказа H46056829519

Достоинства
  • Большой ассортимент
  • Есть приложение
  • Онлайн оплата
  • Удобно
Недостатки
  • Доставка в ограниченные часы
  • Мало акций постоянным клиентам
  • Мало вариантов магазинов
  • Не все товары из заказа есть в наличии
  • Не все товары из магазина можно заказать через сер
  • Не всегда есть промокоды на скидку
  • Не привозят товар
  • Нет
  • Нет возможности изменить заказ после оформления
  • Нет наличной оплаты
  • Платная доставка и доплата за вес
  • Платная доставка, мало акций постоянным клиентам
  • Подписка Сберпрайм только три доставки бесплатно
  • Привозят не все товары
  • Товар берут не со склада магазинов, а с полок
Andrey9132не рекомендует
Читать все отзывы 2313
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Купер
29.12.2023
Добрый день! Уточнили детали — простите, с товарами всё в порядке, и сделать возврат не получится.
Другие отзывы
Читать все отзывы 2313
Смотрите также