Трек 497-007717705. Я ожидаю сверхбыструю доставку из Москвы в Пермь важного для себя документа. Письмо было отправлено 28 декабря. Срок получения 29 декабря.
Сверхбыстро по КСЕ выглядит так. 29 декабря ни чего нет. А весь день я ждал с телефоном курьера и день был потерян зря. Какой бы телефон не наберёшь там автоответчик. 30 декабря, 3 января официально на их сайте обьявлен рабочий день. Вместо связи с оператором, автомат тебя поздравляет с Новым годом. 4 января единственный межпраздничный рабочий день в КСЕ я еду в офис по адресу Норильская, 6. Оказывается письмо пришло только сегодня. И менеджер отдала его курьеру, который выезжал из офиса в 12 30, т.е к концу рабочего дня. Заранее позвонить о доставке то же не считают нужным. Хорошо,что она ещё не отъехала и письмо мне отдали. На требование написать претензию о нарушении условий договора т.к. были нарушены мои права, как получателя. Менеджер отказала.
Итог. Свяжитесь с ними и получите нарушение сроков доставки, будете сверхбыстро бегать сами за своей посылкой, отключенные телефоны, не работающий колл центр делают получение посылки в увлекательный квест.
А к финалу вам ещё и нахамят.
А деньги взяли за сверхбыструю доставку. Интересно получателю не хотите сделать перерасчёт?
Сверхбыстро только берут деньги. Ни когда, с ними не связывайтесь.
