30 декабря 2023 года, курьер из данной транспортной компании доставил заказ из магазина Lacoste (номер заказа 538410)! Курьер предоставил товар на примерку, только после того как я продиктовала ему ПИН. Товар мне не подошел, я вернула его курьеру. Курьер забрал товар и ушел. Как оказалось позже, возврат он не оформил, а указал что товар мне доставлен!
Десятки раз по почте и по телефону я обращалась в компанию Lacoste, с целью выяснить где мой заказ и когда мне вернут деньги. Lacoste за 19 дней только направляла повторные запросы в транспортную компанию, никакой помощи от них больше нет. От КСЭ пришел ответ, что курьер мне вручил товар, и я теперь должна доказывать, что товар я вернула курьеру (т.е. они запрашивают записи с камер видеонаблюдения)!!
Никогда не обращайтесь в данную транспортную компанию, особенно если у вас была предоплата товара.
Буду писать заявление в полицию и Роспотребнадзор!!
