Опубликовано 23 Март, 2020 - 08:09

  • Опыт использования:
    один раз

Просто отвратительное отношение к корпоративным клиентам. Как владельцу интернет-магазина, потребовались услуги ТК для отправки грузов наложенным платежом. Обратился во все ТК в нашем городе. Со всеми успешно работаем, кроме "Деловых Линий".

Сначала оставил заявку по телефону, чтобы со мной связались и объяснили какой договор необходимо заключить. 2 дня ждал звонка. Затем через онлайн консультанта снова оставил заявку - через еще 2 дня перезвонили, задали пару вопросов и послали на почту договора. Все заполнил, отсканировал, отправил. Прислали еще один договор - заполнил отправил. Далее пришло письмо "Добрый день!

Информация передана ответственному сотруднику. С Вами дополнительно свяжутся." - жду связи уже больше недели. На запрос в онлайн чат получаю ответ - "Ждите".

В итоге потеряно несколько клиентов и упущенная прибыль.

Недостатки
  • Некооперативное поведение
  • Сервис на нуле
cookla909не рекомендует
Читать все отзывы 1201
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель ГК Деловые линии
23.03.2020
Здравствуйте!
Нам жаль, что возникли сложности при работе с нашей компанией.
Пожалуйста, напишите нам подробней об этой ситуации по электронной почте [ссылка]
Просьба сообщить, с какого телефона звонили,с какого адреса отправляли договора и проч.
Другие отзывы
Читать все отзывы 1201
Смотрите также