Опубликовано 18 Сентябрь, 2023 - 18:44

Заказала первый раз товар. Выбор среди поставщиков большой, нужно было к определенной дате. Wildberries обещал 11 сентября доставить. Уже неделя прошла. Запросы не дают результата. Продавец отправил товар 9 сентября.

Как с ними общаться? Не понимаю. Другие сервисы при задержке на один день извиняются. Ни с кем таких проблем не было.

Естественно, это мой первый и последний раз связи с этой недобросовестной конторой.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Товар не привощят и ничего не сообщают
roza85558не рекомендует
Читать все отзывы 3071
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
19.09.2023
Здравствуйте. При оформлении заказа покупатель видит ориентировочный срок доставки товара и как правило товары доставляются в него. Если возникают обстоятельства, которые не позволяют доставить товар в этот ориентировочный срок, он может быть немного увеличен. Информация об этом содержится в правилах пользования торговой площадкой. При этом мы стараемся доставить товары максимально оперативно, насколько это возможно.
Если ожидание доставки не актуально, отменить доставку можно в разделе "Доставка" личного кабинета.

Консультация по вопросам, связанным с оформлением заказа, оплатой, доставкой, возвратам и т.п. осуществляется через раздел "Задать вопрос" ("Обращения") личного кабинета.

С уважением, Wildberries.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3071
Смотрите также