Альфа-банк — отзыв

Пользуюсь этим банком давно и наблюдаю с каждым годом деградацию в его услугах и сервисах, точнее уже отсутствием сервисов. Началось все несколько лет назад когда под НГ стою на кассе с пробитой горой продуктов и не работает карта, пришлось уехать из магазина домой с пустыми руками, а у банка оказывается технические проблемы были. Потом этих проблем стало все больше и чаще, карта стала лотереей, получится с нее оплатить или нет. И сегодня был финишный день, опять не работала карта, так мало того, что невозможно стало дозвониться в банк, т.к отвечает робот, так если все таки удастся попасть на оператора, то операторы разговаривают как роботы и ничего не решают и переводят звонок снова на робота, генильно, да? Дальше больше, со второй попытки дозвониться, оператор запросил для удостоверения личности паспортные данные, после чего сказал, что ничем не может помочь мне, наорал и бросил трубку!!! И только при звонке в службу качества, для оформления жалобы на операторов, мне удалось узнать, что оказывается моя карта не заблокирована, а просто сегодня проводятся очередные технические работы и карты не работают, здорово, да? Ни информации об этом на сайте, ни смс, ни операторы об этом не знают, а только служба качества!! Супер Альфа банк! Пора валить в Тинькоф!