Опубликовано 23 Декабрь, 2021 - 14:26

  • Опыт использования:
    год или более

Заказ № 1R780374428. Заказала на сумму, что бы по промокоду получить бесплатную доставку, в том числе 12 шоколадок на новогодние подарки Оплатила заказ. Привезли 2шт! Но оплатила то я 12! И в наличии они есть, проверила. По дороге съели, что ли? Звоню, прошу довезти, мне отвечают что нет, довозить не будем, мы можем вам подарить (!!!) промокод на сумму недовезенного товара и вы оформляйте новый заказ, может в следующий раз всё довезем. Или можем деньги вернуть,но в течении 3-дней, а может и 30, если что с со своим банком разбирайтесь. Ребята, вы что? Кто так делает? Любой другой сервис недовезенное отправляет любым способом, искренне при этом извиняясь, оберегая репутацию, а вам походу всё равно. Я пенсионерка, лишних денег как и запасных нервов у меня нет. Сейчас смотрю, заказ исправлен, на шоколадках "изменилось количество" .Была вашим клиентом много раз, и всем рекомендовала. Прощайте, процветания вам не желаю.

Достоинства
  • Быстрая доставка
  • Быстро доставляют.
  • Доставка в течение часа
  • Доставка до двери
  • Есть товары по акции
  • Полный отчет с чеками
  • Продукты по ценам Пятерочки
  • Промокод на скидку
  • Разумные цены. Соответствуют магазинным
  • Сроки годности ок
  • Удобно
Недостатки
  • Могут положить не то
  • Отсутствие оплаченного товара
  • Поддержка плохо реагирует на жалобы
Ирина801не рекомендует
Читать все отзывы 584
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
23.12.2021
Ирина, здравствуйте. Я представитель "Пятёрочки" в социальных сетях. Пожалуйста, напишите мне в ЛС, прикрепив ссылку на пост.
23.12.2021
Здравствуйте, это бессмысленно.
23.12.2021
Ирина, очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. По поводу срока могу сказать, что он зависит от того, как быстро банк обработает заявку на возврат средств. К сожалению, мы не можем повлиять на этот процесс. Если вдруг денежные средства не вернутся, можете писать мне.
Да и вообще если вам понадобится в будущем моя помощь или консультация, можете писать мне в личные сообщения в любое время! Буду надеяться, что вы дадите нам ещё один шанс!
24.12.2021
Сергей, очень жаль, что прочитав мой отзыв, Вы даже не поняли о чем речь. Знаете зачем люди делают заказ? Не догадываетесь? Они хотят, что бы им его привезли, представляете? Не часть заказа, не две шоколадки из 12, (товар в наличии) а полностью, они на вас рассчитывают, доверяют вам! А вы уперлись в сроки возврата денег. О чем дальше переписываться, если мы говорим о разном.
24.12.2021
Ирина, в другом сервисе я уже сообщил вам, что уточню информацию по вашему обращению. Пожалуйста, ожидайте.
Другие отзывы
Читать все отзывы 584
Смотрите также