Опубликовано 6 Март, 2022 - 19:25
Озон не возвращает деньги!
- Стоимость:9998 руб.
Недостатки
- Не возвращают деньги
Алексей Улне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый вечер, Алексей. Сожалеем, что так огорчили вас с доставкой. Видим, что информация по отмене уже передана специалистам. Пожалуйста, ожидайте ответа в течение 3 дней. Постараемся сделать это как можно быстрее. Простите, что заставляем вас ждать.
Я ожидаю решения проблемы с 9 февраля. Со стороны Озона это нарушение закона РФ! Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней. Сейчас будет составлено заявление на чарджбэк в Сбербанке.
Алексей. Мы понимаем вас и приносим извинения за задержку. Видим, что продавец связался с вами, а так же ваш вопрос взят на контроль нашими коллегами. Пожалуйста, ожидайте заказ.
Посылка не отслеживается. Продавец не предоставил доказательства, что он связался со службой доставки. Я отменил заказ еще 9 февраля. Верните мои деньги!
Здравствуйте, Алексей. К сожалению, пока нет просрочки отменить не можем в данном случае, посылка прошла таможню. Продавец уже связался с вами, сообщил, что ускорит доставку.
Просрочка со стороны Озона с момента отмены заказа 34 дня!!! Напоминаю, что я сделал отмену заказа 9 февраля!!! Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение 7 дней. Посылка прошла таможню 24 февраля и пропала непонятно куда.
Видим, что наши коллеги уже занимаются вашим вопросом. В ближайшее время вернёмся к вам с ответом.
Шарашкина контора. Кредо Озона - Обмани всех
Раньше такого не было. Заказанный товар всегда приходил во время и возврат проходил без проблем, деньги на счет приходили в течении трёх дней. Не понимаю, что там у них происходит, но одного клиента они потеряли точно.
Другие отзывы
Смотрите также
