Опубликовано 13 Ноябрь, 2021 - 15:29

Никак не думала, что столкнусь с таким обманом на известном сайте. Заказала памперсы по очень привлекательной цене. Доставка из-за рубежа почему-то не смутила, понадеялась на репутацию торговой площадки! Продавец прислал неотслеживаемый трек-номер. После того, как все сроки доставки вышли, решила почитать отзывы на сторонних сайтах. Оказалось, что в такой ситуации не я одна (а точнее, судя по отзывам, товар не получил никто!!!). Людям либо не приходит ничего, либо носочки!!!
Длительнейшая переписка с OZON ни к чему не привела. Ни какие доводы не действуют, предлагают ждать. Чего и сколько не ясно. Крайний раз мне посоветовали написать им претензию и отправить по обычной почте на юридический адрес!
Вишенка на торте. Мне сообщают о том, что продавец сообщил о доставке товара! Естественно, я ничего не получила! Но доказать ничего не могу. Получается любой продавец мошенник может разместиться на OZON, собрать деньги и удалиться с сайта . А OZON не несёт никакой ответственности!!! Будьте осторожны, на OZON вас легко обманут и доказать вы ничего не сможете!!! У меня и моих друзей эта площадка теперь в чёрном списке!!!

Достоинства
  • Нет, так как оплаченный товар можно не получить
Недостатки
  • Прекрасная площадка для мошенников
alissaavdне рекомендует
Читать все отзывы 3658
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
13.11.2021
Судя и по моему опыту, они вообще ни за что не отвечают. Только извинения и разводы руками, мол, ничего поделать не можем. Оно само. 🍻
Официальный представитель OZONru
13.11.2021
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Мы хотим разобраться в ситуации.
13.11.2021
Номер заказа 61872360-0010
Официальный представитель OZONru
14.11.2021
Доброе утро.
Спасибо за уточнение.
Понимаем, насколько неприятная ситуация получилась.
Видим, что вы уже открыли спор в личном кабинете. Наши коллеги занимаются вашим вопросом. В ближайшее время вернёмся к вам с ответом.
Извините, пожалуйста, что так подвели.
14.11.2021
Озон, разберитесь и в моей ситуации, а то только болтологией занимаетесь.
Официальный представитель OZONru
14.11.2021
Доброе утро.
Пожалуйста, пришлите нам номер вашего заказа. Мы постараемся вам помочь.
15.11.2021
25278102-0100
14.11.2021
Я тоже, надеялась только на вашу надежность!
Официальный представитель OZONru
15.11.2021
Ирина, коллеги уже решают ваш вопрос. Скоро к вам вернутся с ответом. Надеемся на ваше терпение.
17.11.2021
Спасибо, деньги пришли на счёт.
17.11.2021
Тоже, заказала подгузники, тоже мне они не пришли, но я успела открыть спор с продавцом, может это спасло ситуацию, озон отменил заказ. Знаете, хочу добавить, что это первый и единственный случай на этой площадке, но деньги мне всё же вернули, и думаю, что буду дальше пользоваться услугами этого магазина с поправкой на то, что больше никаких товаров из-за рубежа и никакой курьерской доставки.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3658
Смотрите также