Опубликовано 15 Октябрь, 2021 - 21:33

День рождения сына завтра. 12 лет парню исполняется. Сегодня - день доставки в пункт Озона подарка - сувенирных часов от бренда SouvenirClock, которые я ему заказал в подарок. Часы - с определенной символикой на тему, которую сын любит. Товары из Озона проверяю при получении не всегда, но в этот раз вскрыл упаковку, а там - совсем не те часы, что заказывал. Забирать отказался. Слава Богу, это не единственный подарок от родителей, будем не с пустыми руками. Написал жалобу в ЛК. В ответ - развеселое такое сообщение: мол, пардоньте, сделаем выводы, подкинем вам бонусных баллов в счет компенсации и... смайлик (!!!). Весело им, оказывается. Так вот, неуважаемый Озон, сверните эти бонусы в трубочку и засуньте себе в букву "О". Вы моего ребенка реально подвели и обидели накануне ДР, этому нет эквивалента компенсации. За это я напишу на вас негативные отзывы везде, где это возможно. Заказ № 46589316-0024

Достоинства
  • Много пунктов выдачи товара
Недостатки
  • Доставили не тот товар
retrocedentне рекомендует
Читать все отзывы 3658
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель OZONru
16.10.2021
Здравствуйте! Нам очень жаль, что пришел не тот товар, который вы ждали. Простите нас за испорченное настроение. Мы не хотели вас расстраивать. Проверим товар на складе, чтобы впредь таких ситуаций не повторялось. Мы понимаем, что ситуацию уже не исправить, но надеемся, что сможем вернуть ваше доверие и порадовать новыми заказами.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3658
Смотрите также