Опубликовано 7 Апрель, 2023 - 19:28

  • Стоимость:
    50000 рублей

Заказ товар 16 февраля у продавца ozon global со сроком доставки на 12 марта.

В назначенный срок заказ не пришел, статус срока заказа поменялся на время доставки на уточнении.

Продавец оказался фейком. Чаты отключены. Других товаров и отзывов нет.

Поддержка отписывается шаблонно. Заказ не отменят, деньги не возвращает, незаконно пользуется ими.

Что делать? Обращаться к юристам и составлять иск о незаконном обогащении?

Недостатки
  • Задерживают доставку
  • Не возвращают деньги
Tripizне рекомендует
Читать все отзывы 3661
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель OZONru
07.04.2023
Здравствуйте. Простите, что подвели со сроками доставки. Уже передали информацию по поводу отмены заказа коллегам. Статус посылки в личном кабинете, в разделе "Заказы". Так как доставка осуществляется из-за рубежа, сроки ожидания могут достигать 20 дней. Постараемся решить вопрос быстрее. Взяли ситуацию под контроль. Пожалуйста, подождите ещё немного.
Официальный представитель OZONru
24.04.2023
Здравствуйте. Заказ отменили. Деньги вернули на вашу карту. Подробнее написали в чате.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3661
Смотрите также