Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. Каждый покупатель, который заказал и получил товар может оставить честный отзыв о нем, чтобы помочь другим покупателям выбрать товар не только по характеристикам, но и по впечатлениям других покупателей. Если отзыв вызывает сомнения, он отмечается как отзыв, который не включен в рейтинг. Мы не можем сообщить точные параметры, по которым проверяются отзывы, иначе эффективность проверки резко снизится, но мы постоянно дорабатываем ее, чтобы она работала максимально точно.
С уважением, Wildberries.
С уважением, Wildberries.
Ух ты, какая мгновенная реакция, когда отзыв оставлен на стороннем ресурсе! Вот это оперативность! А если б было это внутри площадки в чате (было неоднократно), то давно б был брошен ответ, ваше обращение зарегистрировано, мы когда-нибудь (никогда) его рассмотрим.
Но даже здесь представитель WB льёт много воды, выше в отзыве конкретные факты, но представитель делает вид, что их не замечает и отвечает общими фразами, впрочем как и внутри чата площадки. В общем ответ представителя наглядно показывает, какое отношение к потенциальным покупателям на площадке. У меня всё.
ps И да, алгоритмы вам надо менять, имхо. Если ваши алгоритмы основаны на ИИ, то возможно уже давно пора перейти на новую версию 4 итд. Отзыв вида "товар г***" = норм, отзыв вида "товар некачественный" - сомнительнА. Самим не смешно?
pps Я не конкурент и проч., до других площадок очередь обязательно дойдёт. Всему своё время.
Но даже здесь представитель WB льёт много воды, выше в отзыве конкретные факты, но представитель делает вид, что их не замечает и отвечает общими фразами, впрочем как и внутри чата площадки. В общем ответ представителя наглядно показывает, какое отношение к потенциальным покупателям на площадке. У меня всё.
ps И да, алгоритмы вам надо менять, имхо. Если ваши алгоритмы основаны на ИИ, то возможно уже давно пора перейти на новую версию 4 итд. Отзыв вида "товар г***" = норм, отзыв вида "товар некачественный" - сомнительнА. Самим не смешно?
pps Я не конкурент и проч., до других площадок очередь обязательно дойдёт. Всему своё время.
Мои оценки отзывов вообще удаляются . ОЦЕНКИ. я ставлю за хороший полноценный отзыв о товаре, который был бы мне полезен - захожу посмотреть цену товара - нет моей оценки ) и так постоянно.
Все свои неопубликованные отзывы вы можете посмотреть в личном кабинете веб версии, далее кликнув по надписи профиль и далее отзывы и вопросы. Там будут ваши отзывы с пометкой "Исключён из рейтинга". Именно об этом я и пишу, в моих скринах это есть. У них уникальная система отсеивания отзывов, вдумайтесь в то, что эта их недосистема пропускает, а что отьбраковывает. Для себя решил - больше отзывов на WB от меня не будет, ибо не вижу смысла.
Поддерживаю автора, система модерации абсолютно непрозрачна. И никак отредактировать отзыв или переписать его, чтобы он прошел модерацию, уже невозможно. Отвратительно. Раньше хотя бы отзыв оставляли видимым, просто исключали оценку из рейтинга, а теперь вообще все прячут. Как можно так относиться к покупателям?
Другие отзывы
Смотрите также
