Я опробовала уже не одну ТК - поводы были самые различные. А вот службу Доставки Экспресс-Курьер СДЭК пришлось использовать как по личным нуждам, так и по рабочим.
Были времена, когда они доставляли оборудование на рабочее место - никаких нареканий, так и курьером на дом и в пункте выдачи тоже.
Теперь немного подробнее расскажу про личный опыт и впечатления.
🚛🚛🚛 Как происходит доставка крупных грузов 🚛🚛🚛
Буквально недавно работала мерчендайзером в одной известной компании на рынке - там различные стенды и другие рекламные "привлекалочки" - не то, что норма, часть фирменного стиля. Всегда смотрела на накладные и удивлялась, сколько денег на это уходит - простоят пару недель максимум в торговом зале и в утиль!
Тот самый случай, когда тратились другие, а жалко было мне).
На фото самый "лайт" вариант промо-материалов, которые приходили. Стоит отметить, что такого добра присылал с запасом и для каждой позиции, а их было более чем.
Что уже говорить о стендах и других более объемных конструкциях.
Служба Доставки Экспресс-Курьер СДЭК отзыв
Итак, прежде чем приехать по адресу, водитель предварительно звонит и уточняет число/время.
Сервис шикарен, но иногда слишком навязчив - ведь я не провожу время в ожидании звонка. Но здесь с какой стороны смотреть - зато не приходится подстраиваться, и выбираешь время и день ты.
Словом, удобно, но не угодишь - нормально для живого человека.
Далее необходимо встретить, заполнить данные, поставить подпись - все по стандарту. Но на этом все заканчивается - если у тебя даже огромный вес груза - его выгрузили там, где выгрузили. И думайте сами, как это дотащить до пункта назначения - торгового зала.
Для тех, кто далек от торговли - грузчики - это большая редкость. Для крупных сетевых особенно - там персонал, которые могут всё и ничего одновременно.
Это, пожалуй, единственные минусы и издержки. Могу ли за это снижать оценку - естественно, нет. Груз доставлен в целости и сохранности, передан лично в руки.
👩💻👩💻👩💻 Как происходит доставка в пункте выдачи 👩💻👩💻👩💻
Часто бывает, что не ты решаешь, где и как получать посылку. Так случилось однажды и у меня - пришлось разбираться самостоятельно, благо есть сайт, где это легко сделать.
Приходит предварительно смс, где указан номер заказа и через интернет ресурс можно уточнить адрес и время работы пункта выдачи. Так и сделала - оказалось прислали на ближайший.
Служба Доставки Экспресс-Курьер СДЭК отзыв
Стоит отметить чистоту помещения, соблюдение норм сотрудниками работы в период пандемии - санитайзеры в помещении, разметки, маски на сотрудниках.
Была очередь - для меня критично, потому что ожидало такси. Но на удивление быстро она "рассосалась" - работали сразу 3 девушки.
Здесь стандарты те же - несколько подписей, предоставление документа, удостоверяющего личность и вот посылка уже в твоих руках!
Никаких претензий и нареканий - вежливо, быстро аккуратно. Не в том виде, что пришло от другой ТК (отзыв здесь).
🤲🤲🤲 Как происходит доставка курьером 🤲🤲🤲
Мне заранее позвонил курьер и уточнил, когда можно привезти посылку. Правда, диапазон времени был в течение половины дня. Но здесь ничего не поделаешь - стандартно для такого варианта доставки.
Зато, когда уже вот-вот приедет сотрудник, приходит также смс с номером заказа и уточнением, что он выдан курьеру. Удобно более чем!
Также звонить стационарный московский номер с автоответчиком и информирует дополнительно. Часто это происходит, когда курьер уже у двери или вовсе отдал посылку. Для меня не минус, мне достаточно и смс, которое приходит вовремя и звонка от самого курьера заранее.
Также нет претензий - упаковка качественная, все пришло в целости.
Служба Доставки Экспресс-Курьер СДЭК отзыв
Служба Доставки Экспресс-Курьер СДЭК отзыв
Есть специальная отметка - защита от несанкционированного вскрытия:
Служба Доставки Экспресс-Курьер СДЭК отзыв
Курьеры всегда вежливые и, что сейчас важно, в масках.
Вот такую посылку мне принесли недавно:
Служба Доставки Экспресс-Курьер СДЭК отзыв
Другие ТК часто не привозят подобное, и приходится только забирать в пункте выдачи. Здесь же действует услуга "до двери". Мне было как нельзя кстати, когда была ограничена временно в перемещении.
🔗 Вывод/Впечатление 🔗
Я довольна данной транспортной компанией, хотя читала негативные отзывы. То ли мне повезло, то ли другие причины, но опыт 5+ лет не может меня обманывать - службу Доставки Экспресс-Курьер СДЭК рекомендую!
Реально классная контора - года 3 точно ими пользуюсь... Косяки были, но их ювелирно исправляли за минуты (у меня заключен договор с ними). Всех в моем отделении знаю и меня узнают, как к хорошим знакомым хожу))
Добрый день. Большое спасибо за Ваш подробный отзыв и впечатление. Мы рады, что Вы выбрали нашу компанию в качестве перевозчика. Надеемся на дальнейшее благотворное сотрудничество. Отличного Вам дня и настроения.:)
