Опубликовано 6 Март, 2023 - 12:46
По вине сотрудника потеряла деньги, как работает служба поддержки
Достоинства
- Нет
- У них крепкие яйца, им плевать на клиентов
Недостатки
- Абсолютно нет обратной связи!
- Безответственные
- Бесполезный колл-центр
- Дозвониться им нереально
- Долго доставляют
- Клиент для них никто
- Не вовремя отвечают на письма и запросы
- Не выполняют обещания
- Не дорожат репутацией
- Не доставляют заказы
- Обманывают по телефону
- Операторы как роботы, не могут внятно ответить
- Хамы
HronDieне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день! Дело в том, что по договору Авито-доставки все возможные компенсации мы можем одобрить только по запросу из Авито. Также такие компенсации направляются исключительно сервису Авито, они уже переводят их клиенту. Попробуйте, пожалуйста, обратиться в поддержку еще раз, объяснить подробнее, что произошло.
Укажите номер заказа, со своей стороны тоже передадим информацию закрепленному менеджеру, возможно это поспособствует решению.
Укажите номер заказа, со своей стороны тоже передадим информацию закрепленному менеджеру, возможно это поспособствует решению.
Другие отзывы
Смотрите также