Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

Посылка из Новосибирска в Благовещенск. Почему то доставка до конечного пункта (п.Прогресс) оказалась для отправителя очень дорогой. Договорились, что он отправит в Благовещенск, пункт выдачи ул. Тенистая 101. Отправил продавцу 500 руб, он, в свою очередь, использовал их для оплаты доставки в СДЭК.

Первые особенности выявились при отслеживании: посылка из Новосибирска поездом поехала... в Хабаровск! Белогорск же не по пути, и от Благовещенска дальше! ))

Ну ладно. Оказавшись в Благовещенске наведался в офис на Тенистой 101 и поинтересовался, а можно ли по прибытии посылки отправить мне её в Прогресс? Так как к сроку приезда посылки в Благовещенск я приехать не смогу. На что получил ответ: изменение пункта выдачи на желаемый обойдется в... 1900 руб!!! Из Новосибирска в Благовещенск за 5000 км 500 руб, а по области за 180 км - 1900???, Серьезно? Ну ладно, прошу сменить пункт выдачи внутри города, с тенистой на кузнечную. Всё оформили, попутно СДЭК айди сделали, чтобы посылку дочка смогла забрать. Про оплату - ни слова! И вот посылка приходит, дочка приходит забирать, и - 500 руб сверху, пожалуйста! В чеке указано: коробка посылочки и доставка. Её переупаковали, что ли, чтобы внутри города перевезти? Перевозка посылки внутри города от одного своего пункта до другого своего же пункта стоит 500 руб? Ну пусть так, почему меня в известность не поставили? И не оплатил ли я дважды доставку посылки?

В общем второй раз подряд сталкиваюсь с неприятными моментами при пользовании услугами СДЭК. До этого натерпелся от их логистики при доставке курьером. К самим курьерам, кстати, претензий нет: в предыдущей доставке курьер сделал больше, чем требовалось, чтобы доставить мне ту многострадальную посылку.

Недавно отправлял посылку почтой России весом 6кг из Прогресса в Балабаново, под Москву. Обошлось в 1300 руб. Доехала за 10 дней. Получатель долго сокрушался и сетовал на то, что посылка поедет почтой, а не транспортной, и боялся заоблачного ценника от почты. Сопоставив эти два случая я понимаю, что бояться и сокрушаться нужно было мне, когда я наивно решил довериться СДЭК. Жаль, отправитель работал только с транспортными компаниями.

Впредь буду максимально стараться пользоваться почтой России, другими тк, чем угодно, но СДЭК буду обходить стороной! И друзьям расскажу.