Опубликовано 27 Февраль, 2025 - 19:11

Без моего согласия подключили платную услугу по смс информированию - 99 руб в мес. Просто взяли и подключили... Не спросив даже... А что дальше? Счёт обнулят???? Просто позор!!!!

Всегда относился с уважением к этому банку и всем рекомендовал. Теперь придется постоянно проверять, что ещё нового к тебе подключили без твоего ведома.... И ... Потихоньку искать другой банк для себя, родственников и знакомых....

Недостатки
  • Не информируют о услугах полностью
  • Обман с бонусами
Grew_ozне рекомендует
Читать все отзывы 2724
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Alfa-bank
28.02.2025
Приветствуем!
Огорчать не хотели. Подключили услугу, чтобы вы могли быть спокойны за безопасность своих денег и контролировали все траты по картам. Даём бесплатный месяц, чтобы было время оценить удобство и пользу.
Предварительно отправляли смс с деталями. Отключить можно в приложении: нажмите на своё имя → Настройки → Операции по картам
03.03.2025
Давайте будем честны. Все прекрасны знают как работает данная услуга и если кто-то ей не пользуется - значит она ему не нужна. А банк не заботится в этом случае о своих вкладчиках, а пытается мошенническим способом заработать денег, рассчитывая на то, что часть тех клиентов (которым незаконно подключили платную услугу без их согласия) не заметят и будут платить за то, что им и не нужно было.... А в масштаюбах страны - это огромная сумма.
Если банк себе такое позволяет, то где гарантии что он не позволит себе в следующий раз что-то больше...
Официальный представитель Alfa-bank
03.03.2025
Очень жаль, что вы так подумали 😞
Мошенничеством ни в коем случае не занимаемся.
Сделали это для вашего удобства, контроля и безопасности денег.
С уведомлениями вы сможете видеть все списания и поступления: сколько пришло денег, сколько списали с карты во время покупки или за подписку. Если решите отключить услугу, то можете сделать это в приложении или Альфа-Онлайн. Первый месяц даём бесплатно.
03.03.2025
Даже по существу не отвечаете - только "отписки"....
Хоть ответа и не требовалось. Каждый прочитавший решит сам - подключение платных услуг без согласия клиента - это мошенничество для зарабатывания денег или забота о клиенте для зарабатывания денег.
Другие отзывы
Читать все отзывы 2724
Смотрите также