Опубликовано 18 Ноябрь, 2021 - 18:10
подсовывают некачественный товар
- Стоимость:5000 рублей
- Куплено онлайн (ссылка)
Достоинства
- Большой ассортимент
- Быстрая доставка
- Есть возможность аннулировать заказ
- Много пунктов выдачи товара
- Скидки и акции
- Товар приходит во время
Недостатки
- Все нововведения - против покупателя
- Есть товар по явно завышенным ценам
- На сайте нет информации о сроках годности
- На фото не всё видно и товар может отличатся
- Некоторый дефект товаров
- Продавцы не консультируют!
- Условия доставки
lexus4884не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. Все товары на нашем сайте проходят проверку. Сожалеем, что возникли сомнения в оригинальности товара. Если поступает жалоба о подделке товара, мы обязательно проверяем повторно.
Покупала наушники, спустя пять месяцев они сломались. В гарантийном обслуживании Озон отказал сославшись на то что у них на наушники 30 дней гарантия. Просто смешно на сайте русскими буквами написано возврат в течение 30 дней исправного товара, в случае если вы передумали. В карточке товара стоит гарантия 12 месяцев и при этом этот недомагазин в гарантии мне отказал. И это ещё не все. Мне долго не отвечали либо вновь и вновь просили рассказать о своей проблеме, потом писали разберёмся, потом опять писали опишите ваш вопрос. Самое интересное после долгих отказов, Озон согласился принять товар по гарантии, пообещали что через два часа будет создан возврат по гарантии. Так вот ни через два часа, ни через 22 часа возврат не был создан. Более того на следующий день мне опять написали что отказывают в гарантийном обслуживании. Это не магазин, а аферисты какие то , которые считают своих клиентов дебилами. Отвратительный магазин, я не ожидала что озон окажется таким . В жизни там ничего не куплю и никому не советую!!!
Добрый день. Ответили вам под вашим постом на этой площадке.
Похожая ситуация была и у меня. Покупала дочери в подарок умные часы. В пункт они пришли абсолютно разряженными, забрала. Дома , зарядив обнаружила брак , нечеткая расплывчатая картинка, включается через раз..., сразу же в тот же день пытаюсь оформить возврат( подтверждаю , приложив кучу фото) , через неделю ( после постоянных сообщений в службу доставки) , получаю отказ. По браку не принимают обратно . Оформляю новую заявку на возврат( спустя неделю) , как причину указываю уже не брак, а то, что мне не нравится цвет браслета- заявку подтвердили сразу же.
Здравствуйте. Нам очень жаль, что часы оказались с браком. Пришлите номер заказа. Мы посмотрим, почему заявку отменили.
Добрый вечер! Не получили от вас ответ, пришлите, пожалуйста, номер заказа и краткое описание ситуации нам в чате в мобильном приложении или в личные сообщения любого официального сообщества в социальных сетях. Будем рады помочь.
А более подробное , здесь на сайте не подходит? Чем сейчас можете " помочь" ? Уже писала ранее, что умные часы по браку принимать отказались и я их вернула , как неподошедшие по цвету. А первый комментарий, где вы обещали провести повторную проверку магазина , не лишним было бы сертификат качества прислать, в подтверждение проведенной проверки. Заказ #15021302-0256
Другие отзывы
Смотрите также
