Опубликовано 10 Декабрь, 2018 - 15:48

  • Опыт использования:
    один раз
  • Стоимость:
    8000 рублей

10.12. мне должен был придти груз. Дата и время получения была согласована еще 07.12. Заказ я оплатила через их сайт, предварительно уточнив будет ли видеть курьер мою оплату. На что любезный Богдан из колл- центра что конечно, все будет отмечено. Только я перевела деньги, как началось: курьер отказался ехать в оговоренное место, предложил забрать из офиса, хотя доставка оплачена до подъезда, а офис в другом конце района. В итоге, курьер выехал, но моя оплата не была отмечена, и заказ он отдать отказался. В колл- центре через 40 минут ожиданий и переключений разродились ответить, что деньги будут только завтра, а может и не завтра, и курьер поедет теперь неизвестно когда. Отвратительное отношение к клиентам и полная безответственность!

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Абсолютно нет обратной связи!
  • Безответственные
  • Грубые курьеры
  • Дозвониться им нереально
  • Долго доставляют
  • Не выполняют обещания
  • Обманывают по телефону
  • Операторы как роботы, не могут внятно ответить
ksu1983_83не рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
12.12.2018
Здравствуйте!
Очень жаль, что с Вашей доставкой произошел подобный инцидент. Могли бы подсказать номер накладной, по которой должны были доставить посылку?
(Анастасия Ананьева, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также