Это был мой первый заказ. Купил мясорубку. Интерфейс сайта настолько неудобный, что случайно заказал доставкой от продавца. Товар не подошёл. А возвращать надо на другой конец Москвы и сдавать только в разгар рабочего дня: пн-пт с 11 до 18. Пришлось самостоятельно найти курьера. МегаМаркет с этим не помог.
Продавец задержал возврат средств. В чате поддержки МегаМаркет по этому вопросу все отмалчивалась. Только робот отвечал невпопад: "к сожалению не получили от вас ответа бла бла бла". (Продавец деньги всё-таки вернул, но не выплатил пени за задержку.)
МегаМаркет позиционирует себя как маркетплейс, но в моем случае повел себя как доска объявлений, не предоставив должного сервиса.
