Опубликовано 10 Август, 2023 - 18:43
Потеряли и проблему не признают
Недостатки
- Безответственные
- Бесполезный колл-центр
- Клиент для них никто
- Не выполняют обещания
- Не дорожат репутацией
- Операторы как роботы, не могут внятно ответить
autospbне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день! Ситуация, действительно, неприятная, понимаю Ваше беспокойство. Чтобы было возможно проверить информацию о посылке, пожалуйста, напишите ее номер.
1440934078
Спасибо за ответ. По нашей информации вся партия пока не поступила в Москву из Калининграда, большая задержка по направлению. Ориентировочный срок поступления 24.08. Просим Вас ориентироваться на отслеживание на нашем сайте [ссылка] и приносим искренние извинения за увеличение срока доставки. По факту доставки заказа, со своей стороны готовы будем рассмотреть компенсацию по нарушению срока.
А зачем ее отслеживать? Он как потерялся месяц назад, так и нет его, и статус не меняется. Вы пропажу не признаете, сроки каждый раз переносите. 24.08 го у вас уточнишь, вы напишите 8го и тд, и тп.
Согласна, что срок доставки получился очень длительным. Но в данный момент речь об утере не идет, есть задержка в поступлении. Если заказ не начнет отслеживаться после указанной даты, будем решать вопрос о компенсации стоимости товара.
Другие отзывы
Смотрите также
