Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

Решили воспользоваться компанией СДЭК для доставки подарка из Москвы в Санкт-Петербург и совершили огромную ошибку , что обратились к ним.

10.08.2022 Отправление зарегистрировали в Москве пункт Щелково. Оплатили доставку 1600 рублей и 8 дней посылка простояла на складе в Щелково.

Нам приходила отписка, что отправление не отправлено отправителем, при условии , что заказ уже сформирован, оплачен и пришла накладная . Дозвонится до службы поддержки невозможно, бесконечные чаты либо голосовые помощники от которых никакого толка. Через 8 дней после того, как была составлена претензия на поиск посылки сказали ждите еще три дня рассмотрения обращения, по итогу доставка 24.08.

14 дней из Москвы в Питер!!! Это даже ниже уровня Почты России. По итогу подарок ребенку на день рождение придет на два дня позже, слёзы и испорченный праздник.

Никому не рекомендую пользоваться услугами СДЭК, долго, дорого и абсолютно безответственное отношение к клиентам.