С интернет-заказами у меня знакомство еще только начинается. Раньше листала каталоги и рассматривала вещи, а потом закрывала страницу и забывала) Но недавно я увидела на этом сайте сумочку от "Том Тейлор", которая мне очень-очень-очень понравилась. Настолько понравилась, что заказ просто-таки был сделан одними руками и глазами, минуя мозг)))) Хотя я любитель все повзвешивать и пострадать - нужно мне оно, или не нужно.
тот самый пятновыводитель
Практически сразу после заказа на почту посыпались сообщения - заказ принят, в обрботке, отправлен... В качестве способа доставки я выбрала автомат PickPoint. До этого даже не представляла, что такие штуки есть, тем более, что что-то подобное установлено в Саратове. Но оказалось, что есть. И даже расположено в торговом центре рядом с моим домом, так что заказ можно забрать по пути в работы.
Заказ пришел очень быстро. Я бы даже сказала - очень-очень быстро. Буквально через три дня в телефон упала смс-ка - забирайте. На это у меня было три дня. Оплата, кстати, там же, при получении заказа, можно оплатить наличными, но я по привычке расплачиваюсь почти везде карточкой. Все просто - надо ввести номер заказа, тыкнуть карточкой на оплату и система стрелочкой показывает в какую сторону бежать к нужной ячейке, а потом открывает ее.
сумочка)
Заказ пришел в простом пакете, но внутри оказалось несколько сюрпризов. Во-первых, конечно, сама сумка - целенькая, ничего не помялось, не сломалось, не оторвалось. Вещь была упакована в пакет. Кроме того, в посылку положили пробник пятновыводителя с магнитиком и фирменный журнал. Единственное, что не понравилось - на пакете стоит имя и там же указан сотовый телефон. Бумажку перед выбросом пакета пришлось оторвать. Ну так, мало ли)
Но на этом общение с Ламодой не закончилось. Через пару дней мне позвонил БЕЗУПРЕЧНО вежливый юноша, который предложил за маленькое такое вознаграждение оставить на маркете отзыв о магазине. Он продиктовал алгоритм добавления отзыва и подождал на линии, пока я напишу отзыв. После того, как отзыв добавился, я отправила скриншот странички и выбрала между скидкой при следующей покупке и 100 р на телефон - выбрала последнее. Вчера денежку на телефон мне уже начислили. Сервис приятные и даже не удушающий, как бывает иногда)) Всем рекомендую попробовать) Фото приобретений прилагается.
Нам приятно слышать, что наш коллектив смог сделать ваши покупки комфортными и приятными. Мы очень рады видеть положительный отзыв от вас! Будем радовать вас и дальше разнообразным ассортиментом и интересными акциями. Надеемся снова встретить вас на [ссылка]! Служба поддержки Lamoda/Александра
Периодически туда заглядывал, но ни разу не заказывал. Цены довольно высокие. В магазинах дешевле. А вот о сервисе у моих знакомых тоже сложились самые благополучные впечатления.