Опубликовано 3 Июль, 2023 - 23:16
Пришло время попрощаться
- Опыт использования:год или более
С. Франкне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте, Уважаемый клиент!
Приносим извинения за доставленные неудобства. Искренне жаль, что мы расстроили вас качеством предоставляемого нами сервиса.
Дело в том, что при низком проценте выкупа 8% вам будут доступны только заказы с онлайн оплатой. Чтобы получить возможность оплачивать товары с оплатой при получении необходимо повысить процент выкупа до 11%. Если заказ был оформлен без примерки, то примерить товары перед получением нет возможности, вы можете только осмотреть товары и выкупить понравившиеся.
Товары, от которых вы отказываетесь при покупке или возвращаете, будут снижать % выкупа в заказе, что может снижать общий % выкупа. Чем меньше процент выкупа, тем меньше скидка и возможностей в аккаунте. Увеличить размер скидки в личном кабинете можно следующими способами:
1. Оплачивайте весь заказ или почти весь заказ;
2. Оставляйте отзывы к товарам, за каждый отзыв вы получаете 10 баллов. Баллы увеличивают размер скидки;
3. Изучайте товар перед заказом, чтобы было меньше отказов. Вы можете читать отзывы, изучить размерную сетку или задать вопрос в разделе "Вопросы" на странице товара.
Вы всегда можете написать нам на почту: [ссылка] и описать свою проблему. Мы всегда попробуем решить ваш вопрос, чтобы у вас были только положительные эмоции о нашей работе.
Спасибо, что не оставили данный вопрос без внимания. Для нас очень важна обратная связь, так как каждый день мы работаем над улучшением нашего сервиса.
Искренне надеемся, что вы дадите lamoda шанс, и мы сможем в будущем порадовать вас быстрой доставкой и отличным сервисом, в частности, оперативным решением всех вопросов и предоставлением грамотной консультации.
С уважением, служба поддержки lamoda.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Искренне жаль, что мы расстроили вас качеством предоставляемого нами сервиса.
Дело в том, что при низком проценте выкупа 8% вам будут доступны только заказы с онлайн оплатой. Чтобы получить возможность оплачивать товары с оплатой при получении необходимо повысить процент выкупа до 11%. Если заказ был оформлен без примерки, то примерить товары перед получением нет возможности, вы можете только осмотреть товары и выкупить понравившиеся.
Товары, от которых вы отказываетесь при покупке или возвращаете, будут снижать % выкупа в заказе, что может снижать общий % выкупа. Чем меньше процент выкупа, тем меньше скидка и возможностей в аккаунте. Увеличить размер скидки в личном кабинете можно следующими способами:
1. Оплачивайте весь заказ или почти весь заказ;
2. Оставляйте отзывы к товарам, за каждый отзыв вы получаете 10 баллов. Баллы увеличивают размер скидки;
3. Изучайте товар перед заказом, чтобы было меньше отказов. Вы можете читать отзывы, изучить размерную сетку или задать вопрос в разделе "Вопросы" на странице товара.
Вы всегда можете написать нам на почту: [ссылка] и описать свою проблему. Мы всегда попробуем решить ваш вопрос, чтобы у вас были только положительные эмоции о нашей работе.
Спасибо, что не оставили данный вопрос без внимания. Для нас очень важна обратная связь, так как каждый день мы работаем над улучшением нашего сервиса.
Искренне надеемся, что вы дадите lamoda шанс, и мы сможем в будущем порадовать вас быстрой доставкой и отличным сервисом, в частности, оперативным решением всех вопросов и предоставлением грамотной консультации.
С уважением, служба поддержки lamoda.
Другие отзывы
Смотрите также
