Пользуюсь их услугами третий год и всё чаще задумываюсь о смене провайдера. Единственный плюс компании состоит в том, что при первом подключении они предлагают очень приятные условия. Речь о размере абонентском платы. Она ниже, чем у всех других провайдеров, вместе взятых (шутка, она просто ниже, чем у остальных). То есть по сути это наживка. В итоге, по прошествии нескольких месяцев тариф подрастает до средней температуры по палате и единственное преимущество ТТК исчезает.
Зато никуда не исчезают весьма посредственные качество и скорость соединения с сетью. Они периодически замирают или вовсе пропадают. Иногда это бывает чаще, иногда реже, но надолго стабильности не хватает. Пришлось даже купить новый роутер, но проблема никуда не делась. И звонки в техподдержку ситуацию не исправляют. Советы выключить роутер или отсоединить и снова присоединить к нему провод в большинстве случаев помогают, но делать эти манипуляции на постоянной основе сильно напрягает, если честно.
Да и связаться с поддержкой не так просто, как хотелось бы. На общем номере компании прямого доступа к ней нет. Вам просто диктуют другой номер. И когда вы на него звоните, вам предлагают перевести телефон в режим тонального набора. Иначе выбрать соответствующую цифру в меню не получается. И это при том, что ни в одной другой компании я с такой заморочкой не сталкивался. Одним словом, в последний раз не смог достучаться до поддержки. В процессе изнурительного дозвона интернет соединение восстановилось само и смысла продолжать терзать телефон не было.
А если вы решите приобрести у них комплект оборудования для доступа к ТВ, то приготовьтесь к тому, что пульт ДУ от него работает только на расстоянии в пару сантиметров от приставки. Да и то не каждый раз. И даже его замена ничего не изменит. Как я понял, все их пульты вот такие. Нервным людям придётся с ними понервничать, не нервным просто тратить больше времени на переключение каналов. В любом варианте пользоваться не комфортно.
Советую хорошо всё взвесить, если в голову придёт мысль стать клиентом ТТК. Это имеет смысл лишь в том случае, если других провайдеров нет в радиусе тысячи километров. Ну или если вам отчаянно не хватает ежедневных мелких бытовых проблем и жизнь кажется слишком приторной.
