Опубликовано 21 Ноябрь, 2023 - 10:42

  • Опыт использования:
    год или более

Банк периодически присылает приглашения участвовать в акциях, но вот выполнять условия со своей стороны, мягко сказать, не спешит, хотя и обещает (после обращения). Только свои обещания никак не реа​​​​​​лизует. И это не единичные случаи, а поставлено на поток. Если ты невнимательный и забывчивый, то и ничего не получишь - не только бонусы, но и какого либо ответа от банка. Но и в ином случае не легче - будут просто "динамить", передвигая сроки начисления бонуса до бесконечности. Не забывая периодически отвечать, что вы включены в несуществующий "супер-пупер " реестр и точно дождетесь обещанного. Не надо забывать и поговорку про " ...3 года." Видимо здесь она особенно актуальна.

О работе операторов в поддержке. Сколько можно спамить просто так в чате и мешать людям пуш уведомлениями. Пиши только по делу! Так же редкость, когда могут действительно быстро и профессионально помочь.

Первое место на данный момент занимает оператор Космос. Больше всего у меня отнял времени и ничего в результате не ответил, переадресовал далее коллекам...

Достоинства
  • Бесплатное обслуживание
  • Большой кешбэк
  • Выгодные условия
  • Кэшбэк
  • Удобное использования
  • Удобный интернет-банк
Недостатки
  • Звонки с предложениями
  • Не информируют о услугах полностью
  • Обман с бонусами
  • Поддержка на телефоне долгая
  • Поддержка отсутствует
ESUVне рекомендует
Читать все отзывы 2726
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Alfa-bank
22.11.2023
Приветствуем!
Хотим разобраться и помочь, но нужно побольше деталей. Уже написали вам в личку. Как всё уточним, вернёмся сюда с ответом 👌
11.02.2024
вопрос до сих пор не решен
Другие отзывы
Читать все отзывы 2726
Смотрите также