Озоном пользуюсь довольно часто. И вот решили мы сделать подарок на день рождение брату. Учитывая, что в Новый год много заказов, а у брата день рождение 31.12. Сделали заказ 14.12, номер заказа 35645014-0091 и выбрали дату 29.12.
Хотя товар прибыл во время в город и вроде был как будто у курьера, но заказ не прибыл во время, доставку все время переносили. В итоге 3.01 позвонили с озон и предложили перенести на 5.01 либо отметить заказ. Я согласилась на 5.01. И какого мое удивление, что 4.01 заказ просто отменили. По какой причине мне так и не ответили. Ведь заказ был уже как будто у курьера. Товара, который заказали нет в наличии и главное никто никакой ответственности не несёт. Деньги вернули на озон счёт, но снять их нельзя. Если бы можно куда-то жалобу написать, написала бы
