Опубликовано 7 Январь, 2023 - 17:57

Редко пишу отзывы, но тут такой удивительный случай, что нельзя не написать.

 

Итак. Под Новый год случаются чудеса, но не все чудеса приносят радость людям(((

1) В апреле 2022 года воспользовался сервисом РАССРОЧКА от ОЗОН. Первоначальный одобренный лимит был 90 тысяч, но я сразу через техподдержку снизил его до 60 тысяч.

2) Регулярно им пользовался, т.к. сервис удобный, рассрочка на 6 месяцев, можно вносить платежи хоть каждый день.

3) Единственное смущало, что нигде этот лимит рассрочки 60 тысяч не отображался в четырех БКИ, где хранилась моя КИ.

4) С апреля по декабрь я 17 раз воспользовался рассрочкой на ОЗОН. 14 декабря 2022 года заказал во всех четырех БКИ свои актуальные кредитные истории, и в одном бюро (КБ Русский стандарт) я вижу ... правильно 17 кредитов с апреля по декабрь. 3 кредита правда уже закрыты, но часть ещё активные, т.к. ещё не прошли 6 месяцев с даты начала рассрочки.

5) Все 17 кредитов по суммам и датам образования совпадали с датами рассрочек из ЛК ОЗОНА, я специально проверил. И главное банк, где были все эти кредиты .... МТС-БАНК.

6) 15 декабря я обратился в МТС-БАНК, где получил информацию, что никаких кредитных обязательств у меня там нет.

7) При обращении в техподдержку ОЗОН, никаких комментариев про эти 17 кредитов и при чем здесь МТС-БАНК я не получил. Мне лишь рассказывали о "преимуществах" рассрочки. Я погасил остаток по рассрочке и написал запрос на полное закрытие этой "волшебной" услуги от ОЗОН. Закрыли сразу и выдали справку, что перед ОЗОН у меня нет задолженности.

 

Итог. С ОЗОН я был с 2017 года, регулярно там заказывали товары. Теперь не очень хочется что-то там заказывать.

Я считаю, что это был явный обман покупателя, который пользовался рассрочкой, но каждая новая рассрочка превращалась в отдельный кредитный продукт другого банка, который негативно отображается в кредитной истории покупателя.

 

Спасибо ОЗОН за "классный" новогодний подарок в виде 17 кредитов в моей кредитной истории!

 

Очень надеюсь, что эта информация поможет всем тем, у кого уже есть рассрочка от ОЗОН или те, кто только планирует её подключить.

Достоинства
  • Большой ассортимент
  • Достаточно широкий ассортимент
  • Много пунктов выдачи товара
  • Удобный интерфейс
Александр_143200не рекомендует
Читать все отзывы 3661
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель OZONru
08.01.2023
Здравствуйте, Александр. Спасибо за оставленный отзыв. Мы бы хотели более подробно во всём разобраться. Уточните, пожалуйста, номер телефона или же адрес электронной почты, которые указаны у вас в регистрации. Мы всё выясним.
Именно сейчас уже нечего разбираться. Рассрочка от Озон полностью погашена. Жду теперь когда вы уведомите БКИ о том, что все 17 "рассрочных" кредитов полностью погашены.

В феврале закажу свежие кредитные истории в БКИ, если там не будет изменений, то уже будем разбираться.

И уведомляйте заранее ваших покупателей, что каждый новый заказ оплаченный с лимита рассрочки это плюс один новый кредит от другого банка, о котором они узнают в самый неподходящий момент.
Я уже связался с ОЗОН. Мне подтвердили, что каждая отдельная рассрочка в пределах вашего лимита рассрочки это отдельный кредит. Вот их официальный ответ.

…Озон уже передал всю информацию в БКИ о закрытии лимита и всех договоров. Соответствующий документ я отправила вам выше. О том что деньги в рассрочку предоставляются банком партнёром указано в рамочном соглашении. [ссылка]

Вопросов больше нет. Желающим воспользоваться рассрочкий от ОЗОН нужно внимательно читать ваш многостраничный договор.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3661
Смотрите также