Wildberries.ru - Интернет-магазин модной одежды и обуви — отзыв

В принципе, если не обращаться в поддержку, то можно сказать, что норм.

Но если потребовалась помощь, ее не дождешься.

У них в приложении написано, что возможна доставка товаров из пункта выдачи курьером до покупателя в течение 2 часов, стоимость 200 руб. Я решила воспользоваться. Прошло уже 4 часа, заказа нет, информации нет, на обращения никто не отвечает ни в приложении, ни по вацапцу, ни по электронной почте, словно вымерли. И я до сих пор понятия не имею, где мой заказ, и находится ли он в пункте выдачи, передали ли его или вообще забыли. Но деньги за доставку снять не забыли. Пришлось писать жалобу в Роспотребнадзор, т.к. потратила кучу времени и нервов.