Итак, Озон это один из крупнейших интернет-магазинов. Здесь есть абсолютно все (электроника, одежда, косметика, продукты, книги и многое другое). Чтобы ознакомиться с ассортиментом заходим на сайт [ссылка] и выбираем "Все разделы"

либо скачиваем приложение и выбираем "Каталог товаров".

Если вы ищите определенную вещь, то просто вводите наименование в строку поиска и все. Поисковик отличный, меня пока не подводил.

Лично я всегда пользуюсь приложением, для меня этот вариант наиболее удобен.

Чаще всего к озону я обращаюсь для покупки книг, здесь на книги самые низкие цены. Цены на электронику примерно такие же как в магазинах бытовой техники, а вот продукты дороже. Плюс только в том, что можно приобрести товар, который является редкостью в наших продуктовых магазинах. Я живу в спальном районе и у нас нет крупных супермаркетов. Поэтому например, арахисовую пасту или кленовый сироп хорошего качества рядом с домом купить не получиться.

По поводу одежды я не могу ничего определенного сказать, ни разу здесь ее не заказывала, пока ассортимент меня не привлекает.

В целом интерфейс сайта вполне удобный, комфортно, все понятно, ни в чем не возникает вопросов(как купить, как оплатить, как получить) все очень доступно.

Расскажу о моем заказе и немного о доставке. Заказала несколько книг для сына, плакаты, накладки на углы и миксер(уцененный товар).

Заказ оформила, сразу указывается дата, когда заказ придет в пункт самовывоза либо курьер доставит вам его по указанному адресу. Я всегда забираю сама, т. к. это гораздо дешевле. Хотя немного смущает тот факт, что даже если ты забираешь товары сама за доставку все равно нужно платить. Но это уже право продавца устанавливать такие условия, идти на них или нет это мы решаем сами. Но цены на книги стоят того, выходит дешевле, чем в других магазинах даже с доставкой, тем более если берешь несколько.

При поступлении товара в пункт самовывоза на телефон приходит сообщение.
Все товары пришли в идеальном состоянии, упаковано все в коробку.

Внутрь вложена бумага, чтобы заполнить пустое пространство.

Все было идеально, как я писала выше, кроме уцененного товара.

На сайте было указано, что цена снижена только по причине того, что вскрыта упаковка. По факту оказалось, что отсутствуют насадки на миксер.

Это я обнаружила только дома. Для начала я обратилась в службу поддержки Вконтакте. Вопрос был решен моментально, они проверили информацию и ответили, что нужно оформить заявление на возврат и вернуть миксер в пункт самовывоза. Деньги вернут мгновенно на пользовательский счет и в течении 3 дней на карту, с которой была оплата. Я выбрала на мою карту. И все прошло успешно.

Приняли заявление, миксер забрали, деньги пришли на 2 день.

Исходя из данной ситуации озон показал себя с положительной стороны. Никаких увертываний, все точно, просто понятно. Я рекомендую этот сайт и буду пользоваться его услугами.

Достоинства