Опубликовано 12 Март, 2021 - 12:17
Самая худшая компания по доставке
Достоинства
- Им не нужны деньги, работают ради хаоса
- Нет
- Плохое руководство компанией
- У них крепкие яйца, им плевать на клиентов
Недостатки
- Абсолютно нет обратной связи!
- Безответственные
- Большие цены за доставку
- Дозвониться им нереально
- Долго доставляют
- Не вовремя отвечают на письма и запросы
- Не выполняют обещания
- Не доставляют заказы
- Обманывают по телефону
- Операторы как роботы, не могут внятно ответить
9280220не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день.
Очень жаль, что произошла задержка при доставке посылки. Задержка произошла потому что наименование города была указано некорректно. Город указан Одинцово, а в адресной строке Малые Вяземы. Внесла изменения на верный город, Малые Вяземы, Одинцовский р-н, Московская обл. Посылка 12.03 поступила в Москву, запрос сотрудникам для более оперативного перемещения отправлен, сроки поступления на курьерскую базу 1-2 дня. При поступлении, с получателем свяжутся наши операторы для согласования даты доставки.
Очень жаль, что произошла задержка при доставке посылки. Задержка произошла потому что наименование города была указано некорректно. Город указан Одинцово, а в адресной строке Малые Вяземы. Внесла изменения на верный город, Малые Вяземы, Одинцовский р-н, Московская обл. Посылка 12.03 поступила в Москву, запрос сотрудникам для более оперативного перемещения отправлен, сроки поступления на курьерскую базу 1-2 дня. При поступлении, с получателем свяжутся наши операторы для согласования даты доставки.
Вы уже нарушили все сроки доставки. Вы должны были 10 марта доставить. И была указана улица и частный дом доставки. В чем проблема в доставке? Причём тут город. Одинцово или Одинцовская область, когда указаны все телефоны и мой и получателя. Указана улица ( она единственная в той области). Вы сорвали сроки никак дважды не уведомив. И до сих пор нет понимания когда будет доставлена посылка. Отслеживание тоже показывает не корректное. Бардак, не уважение к клиентам!!
Ответьте на вопрос когда вы доставите заказ??? Опять сплошная «вода» и никакой конкретики. Все локти искусала что обратилась с ваши транспортную компанию. 2 недели доставки по сути в пределах Москвы. Уже Почта России оперативнее вас доставляет. Это халатность или просто наплевательство?
Вопрос, когда будет доставлена посылка!!! Завтра? Послезавтра? В понедельник? Получатель готов в любое время получить. Вся проблема в вас заключается. Что вы будете согласовывать опять? Очередную дату и в очередной раз проигнорирует заставив ждать и нервничать как было дважды?
Город доставку важно указать верный, поскольку иначе возникает сложность в доставки. Вы указали город Одинцово, но курьеры данной курьерской базы не доставляют посылки до адреса получателя. Доставку осуществляют сотрудники города Голицыно. Адрес изменен на корректный, сроки поступления на курьерскую базу ориентировочно до 16.03, на доставку посылку смогут выдать 16.03-17.03
Почему это выяснилось только сегодня? А не 10.03 когда в первый раз планировалась доставка? Почему 10.03 никто не связался? Тоже виноват клиент? Почему клиент обрывает телефоны ваши чтобы выяснить что с заказом и когда он будет? А не ваши сотрудники как допустим в нормальной компании Майджор? Когда курьер согласовывает даже 10 минутное опоздание и уточняет каждый нюанс. С вашей же стороны никакой обратной связи с 10.03.21, покупатель и получатель тратят часы!!! чтобы выяснить что с заказом. 2 недели доставка в пределах Москвы. Мне из Нью Йорка заказ пришёл за 16 дней. Просто без комментариев. Почему за двое суток ни один из ваших халатных сотрудников не удосужился связаться и объяснить в чем причина задержки????
Понимаю Ваше недовольство. К сожалению то, что адрес некорректный выяснилось не сразу. Заказ не попадал на доставку, при подробном разбирательстве выяснилось, что адрес указан некорректно. Сейчас все исправлено, заказ направляется на верный склад доставки. По поступлению с получателем свяжемся для согласования даты.
Когда вы доставите заказ? Получатель и я как отправитель в бешенстве. 2 недели по Москве. Полное игнорирование связи. Никто не перезванивает. Когда вы доставите заказ? Когда вы исполните на себя взятые обязательства? Сколько можно вашей компании находится в нирване?
Добрый день.
Доставка указана на 16.03.2021 с 9 до 18. Доставка на контроле.
Доставка указана на 16.03.2021 с 9 до 18. Доставка на контроле.
Добрый день.
Посылка передана курьеру для доставки, данные курьера: Даниил Александрович ., 9259366926. Курьер свяжется с получателем за 30-60 минут до своего приезда.
Посылка передана курьеру для доставки, данные курьера: Даниил Александрович ., 9259366926. Курьер свяжется с получателем за 30-60 минут до своего приезда.
Другие отзывы
Смотрите также
