Опубликовано 9 Февраль, 2022 - 19:11
Самая негативная компания!!!
Достоинства
- Им не нужны деньги, работают ради хаоса
- У них крепкие яйца, им плевать на клиентов
Недостатки
- Операторы как роботы, не могут внятно ответить
Ильгиз102не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день. Уточните, пожалуйста, отделение по какому адресу и в каком городе Вы посещали? В какую дату и ориентировочное время были в офисе? Проверим консультацию наших сотрудников, чтобы подробнее разобраться в ситуации.
Добрый день!!! Ситуация произошла при отправке мне из Екатеринбурга из отделения по адресу: Гурзуфская ул., 15, 1, Екатеринбург, Свердловская обл., 620000. Отправителю были переданы данные ООО получателя и номер договора, на что сотрудники ответили, что при наличии договора, отправку оформляет получатель онлайн или по горячей линии, при первом звонке на горячую линию сказали, что можно оформить в отделении, при повторном подтвердили слова сотрудников отделения плюс добавили, что только онлайн!!! То есть человек пришедший в отделение с грузом не может его отправить по названию и ИНН предприятия, номеру договора. Очень радует, что другие Транспортные Компании борются за клиентов, а не придумывают преграды.
Ильгиз, спасибо за ответ. Есть определенные условия для отправки посылок по договору. Заказ может быть создан в личном кабинете по договору, и отправителю достаточно будет назвать номер отправления сотруднику. Либо у отправителя должна быть доверенность от организации, тогда сотрудник оформит заказ по названному номеру договора. Данные правила созданы, чтобы избежать неправомерных действий по договорам клиентов. Искренне надеемся на Ваше понимание.
Другие отзывы
Смотрите также
