Опубликовано 29 Декабрь, 2024 - 15:39

Окончательно разочаровалась в данной компании. Абсолютный пофигизм сотрудников и наплевательское отношение к клиенту при возникновении проблемы- политика данной компании на всех уровнях и во всех регионах! Когда вместо своей посылки из Москвы получила чужую ,но со своими данными ,я была уверена, что от представителей фирмы услышу ожидаемое " не волнуйтесь, разберемся.." Но! Ответ " Я тут причём ? " и " Что заказали, то и пришло.."лишил меня слов. Искать стала сама.Впоследствии выяснилось, что человека, который должен был получить эту посылку (а это на противоположном краю континента) получил мою (слава богу)и его также отправили в "эротическое путешествие", даже не предприняв попытки разобраться. Делайте выводы! Хотите искать свои отправления на краю света ,тратя нервы и деньги, обращайтесь в СДЭК!

Недостатки
  • Безответственные
  • Клиент для них никто
  • Не дорожат репутацией
  • Не доставляют заказы
Иrrинане рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
30.12.2024
Добрый день! Данная ситуация не является нормой для нашей компании, и мы действительно сожалеем, что вам и другому клиенту пришлось с ней столкнуться. Коллеги в обязательном порядке должны были помочь разобраться в подобной проблеме. Простите, пожалуйста, что этого не произошло.
Сообщите трек-номер вашей посылки, чтобы мы могли подключиться к решению и проработки произошедшего.
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также