Опубликовано 12 Январь, 2020 - 03:40

  • Опыт использования:
    несколько раз

Более ужасной и отвратительной службы доставки как СДЭК ещё не видела и не сталкивалась. Доставку моей посылки Из Москвы во Владивосток должны были осуществить 27.12.19. В итоге мне звонят 26.12.19 и говорят, что мой груз по ошибке СДЭК улетел в Пятигорск, после долгих переговоров с сотрудником мне клятвенно пообещали, что мой груз 27.12 19 вылетит во Владивосток экспресс доставкой и 31.12.19 я его получу. Не получила. 03.01.20 я написала претензию на сайте СДЭКа, на которую никто не отреагировал, кроме автоматики. Дозвониться до СДЭК огромная проблема. Далее мне пообещали доставку 06.01.20 - не получила. 09.01.20. - не получила. 10. 01.20 - не получила, хотя говорили , что курьер обязательно доставит, ждите звонка. После моего звонка, сказали курьер нет, можем оформить доставку на 12.01.20. Тут моему терпению уже небыло предела, выяснила где в настоящее время находится мой груз и самостоятельно поехала его забрала. Иначе мне бы ещё долго выносили мозг. И в добавок к этому я ещё и заплатила за доставку почти в 2 раза больше, чем мне обозначал сумму отправитель. Видимо включили пересылку из пункта отправки куда попала моя посылка по ошибке компании, но с этим разбираться у меня уже не было сил. Никогда не связывайтесь с данной компанией, только после моего случая узнала какая у них отвратительная репутация.

Достоинства
  • Нет
Недостатки
  • Безответственные
  • Большие цены за доставку
  • Дозвониться им нереально
  • Долго доставляют
  • Не вовремя отвечают на письма и запросы
  • Не выполняют обещания
  • Не доставляют заказы
  • Обманывают по телефону
  • Операторы как роботы, не могут внятно ответить
Dronka05не рекомендует
Читать все отзывы 4287
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
03.02.2020
Здравствуйте.
Уточните номер накладной, пожалуйста, чтобы я могла разобраться в сложившейся ситуации. Если с нашей стороны были нарушены условия доставки, мы обсудим вопрос о компенсации плательщику по накладной.
(Александра Суворова, менеджер по работе с медиаресурсами)
Другие отзывы
Читать все отзывы 4287
Смотрите также