Я не знаю, как данная компания работает с доставкой грузов по России, но доставляет из Китая она отвратительно. Несколько раз, к сожалению, мне китайцы отправляли посылки этой компанией и постоянно какие-то проблемы. То долго доставляют, то якобы до меня не смогли дозвониться, то ещё что-нибудь. На самом деле, уже более года как отказался от получения посылок этой компанией (а сделать это очень просто - не выбирайте никогда доставку J-Net - посылки, отправленные этой компанией, в России доставляет KSE).
Но недавно продавец что-то у себя в голове перепутал, и отправил мне вместо EMS через J-Net (а по России, соответственно, жду доставку от KSE). А т.к. там указан абонентский ящик, а не адрес (я же не рассчитывал на доставку до двери), то весь процесс доставки завис намертво. KSE просто поставили статус "Отсутствие получателя в момент доставки" (как-будто кто-то туда приезжал и как-будто кто-то мне звонил) и отстранились от процесса. Я сначала написал им с указанием адреса, по которому нужно доставить. Информацию приняли и сказали ждать звонка курьера. Проходит неделя. Звоню им, всё ещё раз проговариваю. Спрашиваю, до конца декабря доставите? Оставалась ещё неделя. Говорят, да. В итоге - нет. И ни звонка, ни письма, а сама служба доставки ушла на выходные аж до 9 января (от чего, интересно, они отдыхают?).
Рекомендую не выбирать при доставки из Китая никакие службы доставки (будь то CDEK, J-Net, SPSR или что-то другое), кроме стандартной Почты России (отправитель China Post) или EMS (принимает в России так же Почта России). Это самый адекватный способ в разумные сроки получить свою посылку (не забываем, что у Почты России фактически монопольное положение и все другие службы доставки крайне плохо доставляют из-за границы в Россию, включая UPS).