Ростелеком (цифровое телевидение) — отзыв

Хотела бы оставить свой отзыв о Ростелеком в г. Анапа Краснодарский край. Мы переехали в Анапу из другого региона, где пользовались услугами провайдера Дом Ру. У нас был пакет интернет+ТВ. Пользовались больше 15 лет, все было отлично. Приехав сюда, мы решили также подключить пакет ТВ+интернет, чтобы дочь школьница могла смотреть научно-популярные передачи. Знакомые нам категорически не советовали пользоваться услугами Ростелеком, но мы решили все таки попробовать и пожалели уже 100 раз!!!!!
Договорившись по телефону о приезде техника, мы получили приставку, т.к. роутер у нас был свой. Подключив все, техник наскоро показал моей маме как пользоваться пультом и уехал. Никакого списка каналов нам не дали (такая брошюра была у нашего прежнего провайдера). Толком ничего не обьяснили. Я с трудом разобралась с пультом, хотя всегда очень быстро понимала алгоритм действий с техникой. Далее начался полный треш - в течении первой недели пользования то и дело пропадал сигнал с роутера. Далее оказалось что нам вставили в пульт старые батарейки, которые сели через 3 дня!!!! Хотя ТВ мы пользовались только вечером. К тому же много ли используется этот пульт???? Далее пуль просто заблокировался и не реагировал ни на какие команды!!!! Попытка дозвониться до техподдержки не увенчалась успехом, там молодые девочки толком ничего не смогли помочь, лишь утверждали что я ничего не делала по инструкции!!!!! Это вообще ни в какие рамки не входит!!!!
В результате я отказалась от услуг этого провайдера и никому не буду его рекомендовать, а наоборот, буду отговаривать от обращения к ним.