Опубликовано 5 Декабрь, 2024 - 13:03

  • Опыт использования:
    несколько раз

Первый раз мое сотрудничество с этим банком закончилось те, что они забыли предупредить, что кредитка платная и просто сняли с меня 6000 за обслуживание. Это был 12 год. После долгого с ними не связывалась, но в итоге на работе выдали их карту. Во первых в личных данных ошибка и они её за пол года не смогли исправить. Во вторых меня просто игнорирует тех поддержка. Когда звонит муж - ему отвечает оператор. Мне робот и кладёт трубку. То есть я не могу вообще ничего узнать о карте. Прошел ли платёж, какие условия, если я уволилась. Лежу дома с температурой. Выздоровлю пойду в отделение. Не удивлюсь если я опять должна кучу денег из воздуха. Ужасный банк, ужасные условия, ужасное отношение к клиентам

Недостатки
  • В моем случае один сплошной недостаток.
  • Не говорят об условиях использования
  • Не информируют о услугах полностью
  • Отсутсвие человеческого понимания. Роботы
  • Поддержка отсутствует
  • Присваивают деньги
  • Странный банк
Nataly_lawне рекомендует
Читать все отзывы 2726
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель Alfa-bank
05.12.2024
Здравствуйте!
Хотим разобраться. Написали в личные сообщения.
Другие отзывы
Читать все отзывы 2726
Смотрите также