Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

Ситуация обычная: оформил заказ с доставкой в интернет-магазине. Трудности начались уже при оформлении. Оператор в магазине не смог самостоятельно ввести адрес доставки. Дело в том, что я проживаю в на территории Новой Москвы в одном из СНТ. Просто так по карте ввести это нельзя. Поиск в адресах на сайте СДЭК ничего не даёт. Пришлось звонить оператору, выяснять, а как же правильно заполнить адрес? Оказывается, нужно делать всё через Наро-фоминск, хотя мы ни разу не Наро-Фоминск! Ок, с этим справились, адрес ввели. Но посылка в пути уже больше недели! Компания ссылается на сложности в связи с отменой авиарейсов. АУ!!! Я здесь причём?! Мне нужно привезти небольшую коробочку из Москвы в Новую Москву. 50 километров. И Я ЗА ЭТО ЗАПЛАТИЛ!!! Самолётом везти собираетесь?!

Общение с операторами - бесполезная трата времени. Они талдычат одни и те же заученные фразы, заканчивая одним и тем же: вы можете отследить всё на нашем сайте. Могу, а толку?! Я вот и слежу, как посылка сначала приезжает в Домодедово, потом (ура! наконец-то!) уезжает в Нару и на следующее утро (штоа?!) опять приезжает в Домодедово!!! Оператор - как бесполезный попугай твердит мне одно и то же.

Короче, посылку свою я пока так и не получил, уже прошло больше недели. Жду развития ситуации. И не надо пенять на коронавирус! Не надо сваливать свой бардак на это! Вы - не больница, где ситуация действительно тяжелая. У вас наоборот должно быть меньше работы, т.к. самолёты не летают и коммерция вся умирает!

UPD. Развитие ситуации волшебное! Хотя, закономерное... После Домодедово моя посылка уехала... в Климовск! Это просто ох...!!! Оператор уверила меня, что теперь-то уже всё будет точно хорошо. Ждал я ждал пару дней, когда же мне её из Климовска привезут, да и решил связаться, узнать чёкак. А всё пучком. Оператор опять выясняла что-то. На этот раз минут пять у неё ушло. И ОБРАДОВАЛА МЕНЯ НОВОСТЬЮ! Оказывается, "нарушена схема доставки" и теперь моя посылка должна отправиться в Тарасково! ВЫ ТАМ ЧЕМ, ..., ДОЛБИТЕСЬ?! Не надо пенять на коронавирус, т.к. он поражает лёгкие. А у ваших сотрудников в наличии тяжелое заболевание мозга: они кретины. Я ДВА РАЗА скидывал точку на яндекс картах оператору в чат, но это, видимо, непосильная задача для сотрудников СДЕК, выбрать правильную маршрутизацию для посылки. Это полный аут.

Короче, я прервал этот бред, сказав, что заберу посылку сам из Климовска.

СДЭК - отвратительная компания. Просто дно. Никогда больше...