Опубликовано 19 Январь, 2021 - 14:39
СДЭК напомнил мне "Совок"
Достоинства
- Нет
Недостатки
- Произвол сотрудников или самой компании
ValeryGне рекомендует
Comments.
Все комментарии
Добрый день.
Данные требования по наличию заводской упаковки и инструкции по применению является обязательным условием для отправки, чтобы сотрудник и перевозчик мог проверить информацию по составу и отправить посылку по месту назначения. Без инструкции и упаковки, к сожалению, отправка не возможно. Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление по данной ситуации.
Данные требования по наличию заводской упаковки и инструкции по применению является обязательным условием для отправки, чтобы сотрудник и перевозчик мог проверить информацию по составу и отправить посылку по месту назначения. Без инструкции и упаковки, к сожалению, отправка не возможно. Очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление по данной ситуации.
Я об этом и написал, что СДЭК придумывает свои внутренние инструкции, несмотря на то что закон НЕ ЗАПРЕЩАЕТ пересылать лекарственные вещества, не входящие в список запрещенных к пересылке. Ваша отписка совершенно неуместна, вы даже не привели ссылку на действующий закон или норму, предписывающую обязательное наличие заводской упаковки и инструкции по применению. Зачем ВАМ инструкция? Вы что, собирались принимать эти таблетки? Адресат, которому предназначены лекарства, прекрасно осведомлен о том, как принимать эти лекарства, ему не нужен ни рецепт, ни инструкция по применению, просто он не может их приобрести самостоятельно. А ваши внутренние инструкции (если они вообще существуют) "высосаны из пальца" и являются ПРОИЗВОЛОМ вашей конторы. Разве блистер и флакон не являются заводской упаковкой? У меня отсутствовали только картонные коробки, в которых лежали блистеры и флакон с таблетками. Я уже писал, что без проблем отправил посылку Почтой России. Уж там-то сами знаете, как относятся к нарушениям норм и правил.
Так что еще раз повторяю, что ваш комментарий просто ни о чем и является банальной отпиской. Вы потеряли еще одного клиента (если вас это, конечно, заботит). Надеюсь, что мой случай поможет сориентироваться и другим вашим возможным клиентам, и вы потеряете еще. Может это научит вас прислушиваться к мнению клиентов (обоснованному!) и изменяться к лучшему. Если нет, - это ваш выбор. Слава Богу, на рынке есть много других компаний.
Так что еще раз повторяю, что ваш комментарий просто ни о чем и является банальной отпиской. Вы потеряли еще одного клиента (если вас это, конечно, заботит). Надеюсь, что мой случай поможет сориентироваться и другим вашим возможным клиентам, и вы потеряете еще. Может это научит вас прислушиваться к мнению клиентов (обоснованному!) и изменяться к лучшему. Если нет, - это ваш выбор. Слава Богу, на рынке есть много других компаний.
Мы тоже не запрещаем отправку лекарственных препаратов, инструкция и упаковка необходима, дублирую ответ ранее: "чтобы сотрудник и перевозчик мог проверить информацию по составу " чтобы проверить, что в составе нет запрещенных веществ. Упаковка необходима для подтверждения, что товар был приобретен в аптеке.
Другие отзывы
Смотрите также
