Опубликовано 19 Май, 2024 - 21:50

  • Опыт использования:
    год или более
  • Стоимость:
    15000 рублей

Приобрела сертификат в подарок учителю на сумму 15000, приобретала впервые, случайно его тут же активировала ( да, моя вина) не разобравшись, почему -то подумала надо активировать и переправить человеку !

Но нет -оказалось что теперь этот сертификат на моем балансе, тье я купила сертификат себе сама !!!

В чате пишут шаблонные фразы что нельзя переоформить, заметьте я даже не писала изначально про возврат !

Но ни возврат, ни переоформить нельзя !!

Почему озон нарушает закон непонятно !

Все ответы операторов шаблоны -как роботы. Никакой помощи и в помине нет !

При дистанционной торговле нет невозвратных товаров, статься 16 и п4 ст23.1 им не чужды !

Буду обращаться в суд !

На вопрос о предоставлении почты электронной для направления претензии ответили что только письмо пишите, но я почитала что в данном случае и ответ оператора считается как отказ и можно сразу идти в суд, что я и сделаю ! Очень надеюсь что мне суд восполнит моральные издержки ! Напишу тут о конце истории.

Недостатки
  • В последнее время подскочили цены
  • Иногда задерживают доставку
  • Маленькие премиальные баллы
  • Не возвращают деньги
EBG001не рекомендует
Читать все отзывы 3661
Comments.
Все комментарии
Авторизуйтесь для комментирования
Оставить комментарий
Официальный представитель OZONru
22.05.2024
Здравствуйте. Мы хотим детальнее разобраться. Уточните, пожалуйста, номер заказа. Проверим информацию и вернёмся к вам с ответом.
Другие отзывы
Читать все отзывы 3661
Смотрите также