"Курьер сервис экспресс" - доставка почты и грузов — отзыв

Должна была прийти посылка в постомат, нам пришло СМС с кодом для его открытия, мы пришли, но код не подходил. Расстроились, но этим же вечером раздался звонок от компании ксэ и нам объяснили, что в постомате не было места, поэтому курьер доставит посылку завтра и за час до приезда отзвониться. В итоге посылки нет неделю, а постомат прям рядом с домом, т.е. если бы нам сразу сообщили, что не удалось заложить, то в течение 5 минут мы могли бы ее забрать, но это не сделали и в целом у меня есть сомнения, что вообще была какая-то закладка, потому что ранее никогда таких проблем нет. Просто какая-то мулька, чтобы перехватить заказ. В последние дни каждое утро я традиционно начинаю с сообщения в ксэ, они отвечают что-то вроде такого: посылка в руках у курьера и он же мчится к нам. Никаких извинений, ни посылки, ничего. Этой компании класть на клиента. Никому не рекомендую иметь с ними дела, а сотрудникам желаю гореть жарким пламенем.