На озоне заказываю достаточно давно, у меня никаких проблем не возникало. Всегда заказы доходят за 2-3 дня до пункта выдачи. Заказывала и одежду, и косметику, и игрушки ребенку, книги. Оплачиваю онлайн с карты, если делаю возврат, деньги возвращаются на карту. Пользуюсь приложением, очень удобное, легко найти то что нужно по разделам. Вообще мало хожу сейчас по оффлайн магазинам, спасибо тем кто придумал онлайн маркетплейсы. Денег правда много трачу, это минус))) Спасибо мужу за его кредитку, потому что когда захожу на Ozon остановить меня трудно)))