Служба Доставки товаров СДЭК — отзыв

Никогда и ни при каких условиях не выбирайте эту компанию! Всё началось пару месяцев назад. Первые два заказа были из Москвы в Реутов. Всё было хорошо, кроме перенесённой доставки на пару дней - мелочи. 27.10.23, третья доставка, и тут началось! После прохождения трёх кругов ада сортировочных центров, посылка была утеряна! Начались переговоры с операторами и менеджерами, которые то и дело перекладывали ответственность с одного на другого. Глупые вопросы и отмазки. Спустя 4 дня бесполезного общения я перестал звонить и писать. Не было ни времени, ни желания общаться, и вдруг, о чудо! 8.11.23, посылка отправлена в Реутов, и 09.11 курьер доставил многострадальную посылку.

Спустя неделю понадобилась доставка из Алматы. И я снова наступил на грабли, выбрав "компанию" СДЭК. Сразу все было даже очень хорошо. 16.11 пинят, а 19.11 уже отправился в Москву. И дата прибытия в Москву была 23.11. Естественно, ничего не приехало. И снова начались звонки и "общение", отмазки и вранье. Первый старший менджер заверила меня, что все в порядке, не стоит волноваться, граница и все такое. Машина с посылками едет в Москву, сказала она, и назвала дату 29-30. Но в личном кабинете приблизительная дата сменилась на 2.12. Ну ладно, я ждал, и 29 решил позвонить и уточнить, и... естественно, с посылкой всё в порядке, но есть одно "но"! "Машину развернули на границе из-за каких-то там документов! Больше информации нет. Ждите" - без даты и т.д. 30.11 я позвонил еще раз и услышал то же самое! Информации нет, даты нет, посылки нет и вообще позвоните завтра. Я даже не знаю, что еще тут можно добавить?! Никогда не обращайтесь в эту компанию! Хочется ругаться и кричать, а толку?! Цена посылки, кстати, 50 тыс. рублей. Но вы ничего не добьетесь от них!! Никто ничего не знает, лишь пустые обещания и бесконечная не компетентность на всех уровнях.