Приложение Яндекс.Маркет — отзыв

Кто и что там рассказывает про высокотехнологичную и клиентоориентированную компанию Яндекс?!?
Вместо заказанного товара, от этой компании можно получить ПОТЕРЯННЫЕ ВРЕМЯ, НЕРВЫ и ДЕНЬГИ. И допом к этому СОВЕРШЕННО РАВНОДУШНОЕ ОТНОШЕНИЕ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ.
Сделала заказ на Яндекс.Маркет № 211201-556-9156 от 01.12.21 в 23-30. Пришло уведомление о передаче заказа курьеру с номером машины и сроком доставки 35 минут. Однако через 15 минут статус был изменён на «заказ доставлен» и деньги были списаны. Очевидно, что с такой скоростью получить товар на складе и доставить получателю невозможно, даже если курьер летает на ракете.
Неоднократные обращения в чат поддержки ни к чему не привели! Ощущение, что ты выпрашиваешь разобраться в своей проблеме кирпичную стену. Друзья из Яндекса, вы действительно считаете, что коммент в чате «ответ может занять до 48 часов» - это действительно то, что ожидает услышать Покупатель от «высокотехнологичной компании» , переведя за воздух почти 13 тыс.₽?
Не поленюсь, отзывы оставлю на всех площадках, может так вы научитесь не только красиво о себе рассказывать, но и честно работать.
Спасибо за бессонную ночь и за науку впредь больше с вами не связываться.