Опубликовано 14 Декабрь, 2022 - 09:25
Терпение закончилось.. теряйте клиентов и дальше🤦🏼♀️
- Опыт использования:год или более
Недостатки
- Брак уменьшает личную скидку
- Встречается брак
- Завышенные цены на некоторые товары
- Не возвращают деньги
- Невозможно вернуть бракованный товар, вечный отказ
- Платный возврат
- Снижение процента выкупа за отказ от покупки
tanjia1313не рекомендует
Comments.
Все комментарии
Здравствуйте. Технически сложные товары не подлежат обмену и возврату после покупки, как товары надлежащего качества. То есть при получении, Вам необходимо принять решение, приобретаете Вы товар или нет. Если вы решаете приобрести товар, то при сотруднике необходимо вскрыть заводскую упаковку и проверить на отсутствие дефектов, комплектацию, а также работает ли товар. При обнаружении дефекта - Вы сразу отказываетесь от товара. Информация об этом указана в п. 4.15 Правил пользования торговой площадкой, которые размещены в одноименном разделе нашего сайта/приложения и с которыми Вы соглашаетесь при оформлении заказа.
Если в процессе эксплуатации товара был обнаружен производственный дефект, то за диагностикой и ремонтом нужно обратиться в авторизованный сервисный центр производителя.
При возникновении вопросов по работе площадки, рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета.
С уважением, Wildberries.
Если в процессе эксплуатации товара был обнаружен производственный дефект, то за диагностикой и ремонтом нужно обратиться в авторизованный сервисный центр производителя.
При возникновении вопросов по работе площадки, рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета.
С уважением, Wildberries.
На товар есть год гарантии. Как я должна связаться с продавцом аромалампы мне интересно если вы не даёте их данных? Куда писать то им? Взяли на себя ответственность доставить товар, будьте добры и верните товар назад раз есть брак
И Вы не доставка товаров, а интернет-магазин, с чего я должна искать какие-то сервисы? Есть брак, у вас есть возврат товара, какие проблемы то принять его? Вы ищите отговорки, а не решаете проблему как делают нормальные интернет-магазины, поэтому и теряете клиентов
Другие отзывы
Смотрите также
