Описание сайта и тонкостей работы с ним
Первое, на что хочу обратить внимание: интерфейс сайта мультиязычный! Не нужно страдать и "пробиваться" через англоязычные тексты. Сразу же настройте для удобства нужный Вам язык.
Далее, важный момент (о котором я не подумала при регистрации). По умолчанию рассылка акционных предложений отключена. Обязательно включите ее. Так Вы не пропустите важные предложения.
Адресную книгу, кредитные карты можно прописывать в аккаунте как сразу, так и на этапе оформления заказа. К счастью, в Украине не нужно указывать паспортные данные и ИНН, в отличие от России.
Адрес доставки рекомендую писать латинницей, хотя есть информация, что для некоторых способов доставки это необязательно.
Если Вы совсем новичок и сами не знаете, что именно Вам нужно среди множества товаров, то рекомендую пройтись по каталогу и ознакомиться с самыми популярными товарами. А есть еще проще вариант - воспользоваться меню, которое так и называется, "Помощь с ...".
Насчет стоимости доставки. В самом худшем случае она Вам обойдется в 4 доллара. Если соберете корзину на 40 долларов, то доставка бесплатная. Но если немного "поиграть" с товарами, отмеченными специальным значком "эконом-доставка", то сумму заказа для бесплатной доставки можно существенно снизить.
Найти такие товары легко. Просто откройте любой раздел каталога и установите опцию отображения товаров с эконом-доставкой.
Этап оформления заказа, который дался мне поначалу сложнее всего - это оплата банковской картой.
Во-первых, сразу же постарайтесь не забыть оформлять заказ в долларах (для наполнения корзины, конечно же, мы ставим родную валюту. Меняем ее на доллар только перед самим оформлением). Зачем это нужно? На Айхерб обычно завышен курс доллара. Плюс при оплате счета, к примеру, в гривне гривневой же картой, увы, не избежать двойной конвертации. При этом Вы также тратите дополнительные средства.
У меня вышло так, что денег на карте вроде бы достаточно, а заказ оплатить все не получалось. Оказалось, что в настройках карты был установлен очень маленький лимит оплаты в Интернете, а также запрещена двойная конвертация. После изменения соответствующих настроек, все получилось.
К сожалению, сгоряча я отменила злополучный первый заказ и попробовала снова оформить с тем же перечнем товаров. И тут новая проблема - промокод новичка не срабатывает, реферальный код тоже. Оказалось, что первый заказ хоть и отменен, но последующий все равно считается уже вторым, а к нему ни код новичка применить невозможно, да и скидка по реферальному коду уже на совсем других условиях работает...
Я была расстроена, конечно, но все же обратилась в службу поддержки. Мне пошли навстречу и вручную применили код новичка к актуальному заказу. Потому если случилась подобная ситуация, не отчаивайтесь! Частично свою потерю выгоды Вы возместить можете.
Приятным бонусом к заказу являются так называемые пробные товары. В Украине их можно добавить в количестве 1 штука к одному заказу. И повторно в другом заказе опробованный товар уже не закажешь, нужно выбирать другой.
Неприятной особенностью сайта, является то, что очень легко и незаметно для себя можно "прицепить" к заказу чужой, нежелаемый реферальный код. В Интернете множество сайтов с обзорами товаров с Айхерб, инструкциями по оформлению заказа, которые содержат ссылки со встроенными уже реферальными кодами. Иногда у меня получается поверх прицепленного случайно кода ввести другой, а иногда - нет. Потому будьте внимательны и реферальный код вводите в самом конце наполнения корзины.
Система списания средств с карты покупателя у Айхерб двухэтапная. Сразу при оформлении заказа нужная сумма "замораживается", а непосредственно списывается уже на этапе отправки Вам заказа. Оформленный заказ можно оплатить в течение 48 часов.
*******************************************************************************************
Добавим ложку дегтя: Что мне не нравится в работе сайта?
На первых порах я по наивности и неопытности была уверена, что на вопросы по применению препаратов отвечают компетентные люди (есть такой раздел к каждому товару, где можно оставить интересующий тебя вопрос). То есть, если, к примеру, ты спросил о схеме приема БАДа или уточнил о сроках годности препарата после вскрытия заводской тары, то прокомментируют обязательно или сами администраторы Iherb, или представители фирм-производителей. Ну, или хотя бы ответы покупателей пройдут какую-то модерацию на адекватность. В реальности оказалось, что любая, простите, бестолочь, зарегистрированная на сайте, может раздавать направо и налево свои "ценные" советы и рекомендации.
К слову, есть распространенный миф о том, что витамин Д на масляной основе после вскрытия можно использовать аж до сроков, указанных как конечная дата на упаковке. В этом легко убедиться. Откройте вопросы и ответы к любому такому препарату. В действительности, производитель при запросе информации о хранении через официальный сайт дал мне рекомендацию хранить не более трех месяцев. Подробнее читайте тут:
Неполная инструкция к препарату с сайта Iherb
Вообще мне не нравится некоторая небрежность по отношению к потребителю из-за массового отсутствия на препаратах детальной инструкции плюс практически поголовное отсутствие сроков и условий хранения после вскрытия заводской упаковки. А ведь многие продукты органические, быстропортящиеся!
Также немного напрягает процедура списания средств с карты. При оплате заказа на номер телефона, привязанный к карте, не приходит смс с кодом подтверждения операции. Просто автоматически списываются деньги и все.
Именно за это я снимаю одну звезду.
********************************************************************************************
Ну, и кратко о любимых товарах.
- Сезонно, наш самый востребованный препарат. Если принять при первых симптомах простуды, то она отлично гасится им. Это вариант для взрослых и детей старше 3 лет. Таблетки кладутся под язык и рассасываются.
- Тот же КолдКалм, но вариант для грудничка, в монодозах. Проверено на собственном сыне, работает. За один день избавились от вирусной инфекции, хотя температура была 38,5. Детальнее тут.
- Бюджетные пренатальные витамины от "21st century". По составу и дозировке витаминов очень похожи на "Элевит" (за исключением некоторых микроэлементов), но примерно в три раза дешевле.
- А вот эти пренатальные витамины совсем другого уровня, это так называемые "сырые" витамины. Именно они открыли во мне второе дыхание после года кормления грудью. Они дешевле, чем тот же Vitamine Code и пить нужно всего одну капсулу в день.
Подробнее о них и детально вообще о "сырых" витаминах в моем отзыве:
- Бюджетные витамины для родителей (для мужчин старше 50-ти и женщин старше 50-ти). Хороший состав, приятная цена.
- Рисовые галеты, хлебцы для детей, которые только учатся жевать. Очень вкусные, но без сахара (подслащены яблочным соком). Лаконичный состав. Безглютеновые.
Подробнее в отзыве: Вкусное гипоаллергенное, безглютеновое детское печенье. Без сахара!
На данный момент это все. Но отзыв планирую регулярно обновлять и дополнять.
Вам могут быть интересны и другие мои отзывы:
"ПриватБанк". О якобы беспроцентном кредите, льготном периоде в 55 дней и возможной передаче Ваших данных сторонним лицам
Пробиотик из грудного молока перуанских мам
Спокойный ребенок = спокойная мама
